一、榜單概述

《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》由深圳輿情研究院推出，旨在通過(guò)對(duì)深圳黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位開(kāi)設(shè)的政務(wù)新媒體進(jìn)行持續(xù)觀察、定期評(píng)估，展現(xiàn)政務(wù)新媒體的建設(shè)管理水平及公眾認(rèn)可度，同時(shí)發(fā)揮好媒體的宣傳監(jiān)督作用，推動(dòng)政務(wù)新媒體矩陣規(guī)范有序發(fā)展。

2025年1月期《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》發(fā)布，一同揭曉哪些政務(wù)新媒體矩陣能夠憑借其卓越表現(xiàn)脫穎而出，成為推動(dòng)政務(wù)信息傳播與服務(wù)模式創(chuàng)新的領(lǐng)航者，引領(lǐng)政務(wù)新媒體運(yùn)營(yíng)邁向新高度。

本期榜單數(shù)據(jù)收集自微信（含公眾號(hào)、視頻號(hào)）、微博、抖音、今日頭條，統(tǒng)計(jì)賬號(hào)數(shù)量為231個(gè)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)間范圍為2025年1月1日至1月31日，截止時(shí)間為2025年2月5日10:00。

二、1月深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣

1月，市衛(wèi)生健康委、南山區(qū)、市氣象局、龍崗區(qū)、深汕特別合作區(qū)、福田區(qū)、羅湖區(qū)、市應(yīng)急管理局、光明區(qū)、市公安局榮登“深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣”榜單。1月，市衛(wèi)生健康委在多平臺(tái)發(fā)布趣味短視頻、文章，內(nèi)容兼具創(chuàng)新性、科普性，贏得用戶(hù)喜愛(ài)。南山區(qū)新媒體矩陣在建區(qū)35周年之際，加大宣傳力度，取得亮眼成果。市氣象局新媒體矩陣精心運(yùn)營(yíng)微博賬號(hào)的同時(shí)，在短視頻平臺(tái)也發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，獲得較多關(guān)注。以上賬號(hào)在《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》榜單中榮獲前三名。此外，龍崗區(qū)、深汕特別合作區(qū)、福田區(qū)等新媒體矩陣也在各自領(lǐng)域內(nèi)大放異彩，在榜單中名列前茅。

三、代表作推薦

1.市衛(wèi)生健康委新媒體矩陣

本期代表作：《“喂！你們吃錯(cuò)藥了！”》（發(fā)布賬號(hào)：抖音賬號(hào)“深圳衛(wèi)健委”）

推薦理由：該視頻通過(guò)情景再現(xiàn)，采用直觀易懂的科普形式，聚焦公眾日常用藥的常見(jiàn)誤區(qū)，生動(dòng)傳遞了規(guī)范用藥的重要性。原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容獲得了近20萬(wàn)次點(diǎn)贊和12.6萬(wàn)次的轉(zhuǎn)發(fā)，傳播效果顯著，在推動(dòng)公眾健康教育方面發(fā)揮了積極作用。

2.南山區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《三十五載乘風(fēng)破浪，白手筑繁城》（發(fā)布賬號(hào)：微博賬號(hào)“創(chuàng)新南山”）

推薦理由：視頻以周深演唱的《好風(fēng)起》為背景音樂(lè)，圍繞“白手筑繁城”主題，通過(guò)影像敘事手法，呈現(xiàn)了南山區(qū)35年來(lái)的發(fā)展軌跡，展現(xiàn)了城區(qū)從無(wú)到有、由弱變強(qiáng)的奮斗歷程。這種將音樂(lè)藝術(shù)與城市發(fā)展史相結(jié)合的創(chuàng)新傳播方式，增強(qiáng)了內(nèi)容的感染力，深化了公眾對(duì)南山區(qū)發(fā)展歷程的認(rèn)知，有效傳遞了城區(qū)的奮斗精神和建設(shè)成就。

3.市氣象局新媒體矩陣

本期代表作：《〈深圳·春天〉單曲發(fā)布，深圳天氣暖一度》（發(fā)布賬號(hào)：微信視頻號(hào)“深圳天氣”）

推薦理由：視頻巧妙捕捉深圳地鐵中“短袖、人字拖”與“棉服、棉鞋”共存的趣味場(chǎng)景，用原創(chuàng)音樂(lè)生動(dòng)地描繪出深圳春天的宜人氣候。視頻還以多元視角展示了深圳的熱門(mén)景點(diǎn)與特色美食，內(nèi)容豐富且引人入勝。視頻單平臺(tái)點(diǎn)贊量5.9萬(wàn)次，并收獲來(lái)自用戶(hù)的5.8萬(wàn)次轉(zhuǎn)發(fā)和4000余條評(píng)論，激發(fā)了各地游客對(duì)深圳的探索熱情，為全面展現(xiàn)深圳的城市形象做出了積極且顯著的貢獻(xiàn)。

4.龍崗區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《來(lái)龍崗，冇問(wèn)題！》（發(fā)布賬號(hào)：微信視頻號(hào)“深圳龍崗發(fā)布”）

推薦理由：作品以重現(xiàn)宣傳視頻制作過(guò)程為主線(xiàn)，融合多種剪輯風(fēng)格，并緊扣近期熱點(diǎn)話(huà)題，生動(dòng)展現(xiàn)了龍崗區(qū)的自然風(fēng)光與民俗文化。同時(shí)，視頻突出龍崗區(qū)“有意思、有商機(jī)、有品質(zhì)、有得住”的四大優(yōu)勢(shì)，讓觀眾深刻感受到龍崗區(qū)的發(fā)展成果與創(chuàng)新活力，為龍崗區(qū)的宣傳推廣與持續(xù)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力，促進(jìn)了區(qū)域形象的塑造與升級(jí)。

5.深汕特別合作區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《新“城”長(zhǎng) 新發(fā)布》（發(fā)布賬號(hào)：微信公眾號(hào)“深汕發(fā)布”）

推薦理由：文章在新年即將來(lái)臨之際，以官方賬號(hào)煥新為引，圍繞城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)等關(guān)鍵方面展開(kāi)，回顧2024年的發(fā)展成就，展現(xiàn)2025年的新局面與新機(jī)遇。內(nèi)容介紹了深汕發(fā)展規(guī)劃和成果，強(qiáng)調(diào)了深汕發(fā)展的重要性和潛力，讓市民切實(shí)感受到深汕特別合作區(qū)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

6.福田區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《“歪果仁”掀起學(xué)漢語(yǔ)熱潮，有外國(guó)網(wǎng)友稱(chēng)寫(xiě)“中國(guó)”兩字太簡(jiǎn)單》（發(fā)布賬號(hào)：微信視頻號(hào)“福田融媒”）

推薦理由：視頻精準(zhǔn)把握外國(guó)網(wǎng)民大量涌入國(guó)內(nèi)社交平臺(tái)的熱點(diǎn)契機(jī)，精心策劃“外國(guó)網(wǎng)民學(xué)漢語(yǔ)”這一主題。通過(guò)該趣味事例，展現(xiàn)外國(guó)網(wǎng)民學(xué)習(xí)漢語(yǔ)時(shí)的有趣場(chǎng)景和獨(dú)特感受。視頻將漢語(yǔ)的魅力與外國(guó)人的學(xué)習(xí)熱情相結(jié)合，引發(fā)了市民對(duì)漢語(yǔ)國(guó)際影響力的關(guān)注，更激發(fā)了大眾對(duì)我國(guó)文化對(duì)外傳播的深入思考。

7.羅湖區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《蛇來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)，春滿(mǎn)羅湖 本屆愛(ài)國(guó)路迎春花市真是太好逛啦！》（發(fā)布賬號(hào)：抖音賬號(hào)“看羅湖”）

推薦理由：視頻展現(xiàn)羅湖區(qū)迎春花市場(chǎng)景，圍繞花市的特色布置、豐富花卉及熱鬧人群等元素展開(kāi)，生動(dòng)地呈現(xiàn)了花市的喜慶祥和。視頻有效展示了羅湖區(qū)濃厚的“年味”，并突出其在傳承民俗、豐富市民生活方面的重要性，為促進(jìn)羅湖文化傳播，提升羅湖的形象發(fā)揮了積極作用。

8.市應(yīng)急管理局新媒體矩陣

本期代表作：《剛發(fā)生6.8級(jí)地震！》（發(fā)布賬號(hào)：微信公眾號(hào)“深圳應(yīng)急管理”）

推薦理由：文章及時(shí)傳遞了西藏地震的相關(guān)信息，為公眾提供了權(quán)威可靠的資訊，還涵蓋了應(yīng)急措施、安全提示等重要內(nèi)容。這不僅增強(qiáng)了公眾在面對(duì)地震時(shí)的防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力，還在傳播過(guò)程中有效提升了公眾對(duì)地震災(zāi)害的認(rèn)知水平，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了應(yīng)急管理和自我保護(hù)的重要性。

9.光明區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《行花街，行大運(yùn)！快來(lái)尋找光明的年味吧！》（發(fā)布賬號(hào)：抖音賬號(hào)“深圳光明”）

推薦理由：視頻以“行花街”這一傳統(tǒng)民俗活動(dòng)為切入點(diǎn)，展現(xiàn)熱鬧非凡的花街場(chǎng)景，將濃厚的春節(jié)氛圍與光明區(qū)的地域特色交織在一起，直觀地向觀眾傳達(dá)了節(jié)日的歡騰氣息和對(duì)光明未來(lái)的美好祈愿。同時(shí)，通過(guò)深度挖掘花街文化與光明區(qū)的文化符號(hào)，視頻全方位展現(xiàn)了光明區(qū)別具一格的新春韻味。

10.市公安局新媒體矩陣

本期代表作：《深圳市公安局舉行升警旗儀式，慶祝第五個(gè)#中國(guó)人民警察節(jié)》（發(fā)布賬號(hào)：微信視頻號(hào)“深圳公安”）

推薦理由：在莊重嚴(yán)肅的升警旗儀式中，深圳公安隊(duì)伍挺拔的英姿與卓越的風(fēng)采被生動(dòng)展現(xiàn)，深刻傳遞出對(duì)公安工作的崇高敬意。此次儀式不僅彰顯了人民警察的使命擔(dān)當(dāng)，也激發(fā)了大家對(duì)公安工作的支持和尊重，有力地提升了公安隊(duì)伍的形象，弘揚(yáng)了中國(guó)人民警察忠誠(chéng)奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘛?/p>

四、1月深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體賬號(hào)

（一）優(yōu)秀政務(wù)微信公眾號(hào)及文章列表

1月，“深圳衛(wèi)健委”“深圳龍崗發(fā)布”“幸福福田”“i深圳”“創(chuàng)新南山”“深圳光明”“青春深圳”“深圳工會(huì)”“羅湖發(fā)布”“濱海寶安”等30個(gè)賬號(hào)入選“深圳優(yōu)秀政務(wù)微信公眾號(hào)”。其中，“深圳衛(wèi)健委”各方面表現(xiàn)卓越，位于榜單首位，獲得總分100分。“深圳龍崗發(fā)布”“青春深圳”“深圳工會(huì)”排名在本期有所提升，反映了這些賬號(hào)在內(nèi)容創(chuàng)新與受眾互動(dòng)方面的不懈努力。“i深圳”“創(chuàng)新南山”“深圳光明”“羅湖發(fā)布”則保持了穩(wěn)健的排名，持續(xù)在政務(wù)信息的傳播中扮演著不可或缺的角色。

（二）優(yōu)秀政務(wù)微博號(hào)及帖文列表

1月，“深圳天氣”“創(chuàng)新南山”“深圳衛(wèi)健委”“深圳消防”“福田發(fā)布”“深圳應(yīng)急管理”“深圳公安”“深汕發(fā)布”“深圳龍崗發(fā)布”“深圳交警”等20個(gè)賬號(hào)入選“優(yōu)秀政務(wù)微博號(hào)”。“深圳天氣”憑借高活躍度、互動(dòng)量等獲得滿(mǎn)分，“創(chuàng)新南山”“深圳衛(wèi)健委”賬號(hào)則在1月發(fā)力宣傳，排名上升至榜單第二、三位。同時(shí)，“深圳消防”“福田發(fā)布”“深圳應(yīng)急管理”賬號(hào)總分在90分以上，彰顯了他們?cè)谔嵘姲踩庾R(shí)、促進(jìn)政民互動(dòng)等方面所做出的積極貢獻(xiàn)。

（三）優(yōu)秀政務(wù)抖音號(hào)及視頻列表

1月，“深圳衛(wèi)健委”“深汕發(fā)布”“深圳天氣”“青春深圳”“看羅湖”“掌上龍崗”“深圳工會(huì)”“創(chuàng)新南山”“文旅深圳”“深圳公安”共10個(gè)政務(wù)抖音號(hào)獲得“深圳優(yōu)秀政務(wù)抖音號(hào)”稱(chēng)號(hào)。“深圳衛(wèi)健委”“深汕發(fā)布”“深圳天氣”成績(jī)優(yōu)異，綜合實(shí)力較強(qiáng)，位于榜單前列。“青春深圳”“看羅湖”等賬號(hào)排名有所提升，彰顯了這些賬號(hào)在拓寬受眾基礎(chǔ)、增強(qiáng)用戶(hù)黏性等方面所取得的積極成效。

（四）優(yōu)秀政務(wù)微信視頻號(hào)及視頻列表

1月，獲“深圳優(yōu)秀政務(wù)微信視頻號(hào)”稱(chēng)號(hào)的分別是“深汕發(fā)布”“深圳天氣”“青春深圳”“創(chuàng)新南山”“深圳衛(wèi)健委”“深圳龍崗發(fā)布”“福田融媒”“深圳應(yīng)急管理”“深圳光明”“深圳公安”。其中，“深汕發(fā)布”互動(dòng)、傳播數(shù)據(jù)較高，占據(jù)榜單首位。“深圳天氣”“青春深圳”具有較高活躍度，互動(dòng)數(shù)據(jù)良好，總分超95分，位于榜單第二、三名。“創(chuàng)新南山”“深圳衛(wèi)健委”“深圳應(yīng)急管理”“深圳公安”在排名上有所上升，彰顯了這些賬號(hào)在提升政務(wù)信息傳播效率等方面有所作為。

（五）優(yōu)秀政務(wù)頭條號(hào)及文章列表

1月，“幸福福田”“深圳消防”“深圳龍崗發(fā)布”“創(chuàng)新南山”“羅湖發(fā)布”“深圳光明”“濱海寶安”“深圳龍華”“坪山發(fā)布”“深圳疾控”共10個(gè)政務(wù)頭條號(hào)入選“優(yōu)秀政務(wù)頭條號(hào)”榜單。當(dāng)月，“幸福福田”各方面綜合實(shí)力較強(qiáng)，位居榜單第一。“深圳消防”“深圳龍崗發(fā)布”在活躍、傳播數(shù)據(jù)方面獲得較好成績(jī)，總分均在90分以上，體現(xiàn)了兩賬號(hào)在內(nèi)容更新、用戶(hù)互動(dòng)等方面的高效運(yùn)作。此外，賬號(hào)“創(chuàng)新南山”“羅湖發(fā)布”“深圳光明”等賬號(hào)同樣以提供便捷、高效的政務(wù)信息服務(wù)為己任，躋身榜單前五名。

五、評(píng)價(jià)規(guī)則

《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》將深圳黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位開(kāi)設(shè)的政務(wù)公眾號(hào)（微信）、微博號(hào)、抖音號(hào)、視頻號(hào)（微信）及頭條號(hào)按照活躍指數(shù)、互動(dòng)指數(shù)、傳播指數(shù)三項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，最終形成優(yōu)秀名單。

六、評(píng)價(jià)指標(biāo)

1.活躍指數(shù)

考量發(fā)文數(shù)、發(fā)博數(shù)、視頻數(shù)、作品數(shù)、平均數(shù)據(jù)、最大數(shù)據(jù)等多項(xiàng)參數(shù)，并設(shè)定發(fā)布得分上限。在此基礎(chǔ)上，分析各政務(wù)新媒體賬號(hào)在整體環(huán)境中的信息推送頻率、產(chǎn)出內(nèi)容質(zhì)量、用戶(hù)互動(dòng)水平等，綜合計(jì)算分值，以百分制呈現(xiàn)。

2.互動(dòng)指數(shù)

依據(jù)總點(diǎn)贊數(shù)、總評(píng)論數(shù)、總在看數(shù)等多項(xiàng)參數(shù)，衡量政務(wù)新媒體的互動(dòng)交流成效、受眾活躍度和黏度等，綜合計(jì)算分值，以百分制呈現(xiàn)。

3.傳播指數(shù)

結(jié)合總閱讀數(shù)、總轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、總分享數(shù)等多項(xiàng)參數(shù)，分析政務(wù)新媒體的信息覆蓋范圍、傳播實(shí)際效果等，綜合計(jì)算分值，以百分制呈現(xiàn)。

注：

1.優(yōu)秀公眾號(hào)、微博號(hào)、抖音號(hào)、視頻號(hào)及頭條號(hào)榜單中，活躍指數(shù)、互動(dòng)指數(shù)、傳播指數(shù)在綜合計(jì)算時(shí)的權(quán)重，使用主成分分析法、層次分析法等算法，依照每期實(shí)際數(shù)據(jù)情況，評(píng)估推算得出。優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣榜單中，公眾號(hào)、微博號(hào)、抖音號(hào)、視頻號(hào)得分在綜合計(jì)算時(shí)的權(quán)重占比依次為30%、30%、30%、10%。

2. 《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》總榜中，將多個(gè)指標(biāo)綜合起來(lái)計(jì)算總分?jǐn)?shù)時(shí)，由于各指標(biāo)的權(quán)重不同，直接相加無(wú)法準(zhǔn)確反映各單位在各平臺(tái)的整體表現(xiàn)，所以使用標(biāo)準(zhǔn)化方法進(jìn)行線(xiàn)性變換，將各平臺(tái)最高分調(diào)整為100分，其他分?jǐn)?shù)按照相應(yīng)比例進(jìn)行縮放，使得總分?jǐn)?shù)更加公正、合理和具有可比性。

3.由第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)提供數(shù)據(jù)支持。

來(lái)源：深圳輿情研究院

（實(shí)習(xí)生陳佳鈴、黃恒麗、蔡曉婷

協(xié)助收集數(shù)據(jù)及編輯圖文）