投訴來源：龍華區消費者委員會

投訴對象：深圳來瘦健身管理有限公司

投訴人：鄭女士

消費者要求：退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

本人于2021年5月3號在該商家購買了小孩的游泳課，但他們一直未開課，在此期間一直與其協商退款，拖延至今仍未解決。

龍華區消委會接到消費者投訴后，聯系消費者及商家核實情況，商家表示會妥善處理投訴。此后，工作人員多次聯系該商家，其一再拖延，至今仍未退費。經查，注冊地址：深圳市龍華區民治街道大嶺社區中央原著花園藏瓏苑33#33A。

在此，深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）