投訴來源：龍崗區消費者委員會

投訴對象： 深圳市慧職教育發展有限公司

投訴人：彭女士

消費者要求：退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

本人于2021年4月8日在該商家處花費2萬元報名參加提升學歷課程，商家承諾能保證錄取入學，如錄取不上則全額退費。后商家通知因今年政策改動，沒有錄取名額。要求退費，遭到商家拒絕。

龍崗區消委會接到消費者投訴后，聯系消費者及商家核實情況。工作人員多次致電商家，但均拒接。經查，商家注冊地址：深圳市龍崗區坂田街道五和社區創匯大廈808。

在此，深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）