投訴對象：深圳市龍興翔體育發展有限公司

投訴來源：龍華區消費者委員會

投訴人：全先生

消費者訴求：退還會員卡內余額

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

本人在龍興翔運動中心的羽毛球館進行預付費充值，但商家表示充值后的金額只能用于預定特定場地，不可用作其他消費。該商家服務態度極差，本人要求退還會員卡內余額，經協商，商家仍拒絕退還會員卡內余額。訴求：退款。

龍華區消委會接到消費者投訴后，聯系消費者及商家核實情況，但該商家態度強硬，表示會員卡內余額不可退還，不可作其他消費，并拒絕配合調解。消費者提供商家經營地址：深圳市龍華區油松路99-4。經查，商家注冊地址：深圳市龍崗區坂田街道南坑社區五和大道(南)76號9棟羽毛球館101。

在此，深圳市消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網”、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）