投訴對象:深圳市大目影像文化傳媒有限公司
投訴來源:深圳市消費者委員會
消費者要求:退款
投訴內容:(以下為投訴人訴稱)
多名消費者反映,在該商家處交納預付款或定金購買婚紗攝影服務,現商家微信客服發布通知稱因公司拖欠員工兩個月以上工資,公司于7月1日起不提供服務。現消費者已無法聯系到商家,已交付的全額預付款及定金,商家并未退還。訴求:退款。
福田區消委會接到消費者投訴后,多次聯系商家均無法聯系上。消費者提供商家經營地址:深圳市福田區福田街道福安社區金田路3037號金中環國際商務大廈2012。經查,商家注冊地址:深圳市福田區福保街道福保社區市花路8號和合倉儲大廈倉儲區二層B203。
市消委會近一周接到消費者對該公司的投訴31宗。
在此,市消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇預付式消費。消費前可通過“315消費通”微信小程序查詢消費評價指數。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)