投訴對象：深圳市龍華區(qū)寶寶格利美容美發(fā)店

投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會

投訴人：羅女士

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人于2021年1月22日在該商家處辦理美容美發(fā)預(yù)付充值卡，現(xiàn)商家已停止?fàn)I業(yè)，本人剩余卡費(fèi)未退，訴求：退款。

龍華區(qū)消委會工作人員收到投訴后，多次撥打商家電話均無人接聽，4月29日工作人員前往商家地址調(diào)查發(fā)現(xiàn)商家已倒閉。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）