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海月游泳館:商家未按承諾退款

海月游泳館:商家未按承諾退款

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多名消費者反映,在該商家處預付式購買游泳卡,商家以裝修為由遲遲不開業,后消費者向商家提出申請退款,并在游泳館前臺辦理了退款手續,商家承諾15至20個工作日退款到賬,現已到期消費者遲遲未收到退款,多次溝通無果,訴求:退款。

投訴對象:深圳市邦達體育發展有限公司  

投訴來源:深圳市消費者委員會

消費者要求:退款

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

多名消費者反映,在該商家處預付式購買游泳卡,商家以裝修為由遲遲不開業,后消費者向商家提出申請退款,并在游泳館前臺辦理了退款手續,商家承諾15至20個工作日退款到賬,現已到期消費者遲遲未收到退款,多次溝通無果,訴求:退款。

市消委會近一周接到消費者對該公司的投訴9宗。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)

[責任編輯:田志強]
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