編者按：為慶祝深圳經濟特區(qū)建立40周年，“見圳40·外國人眼中的深圳”系列訪談活動于7月正式啟動，以影像、文字、音頻、書籍等多種形式，專訪科技、金融、醫(yī)療、教育、人文等不同領域的40名外國人才代表，講述40年來外國人才見證、參與以及推動深圳經濟社會發(fā)展變革的故事。該活動由科學技術部外國專家服務司指導，深圳市科技創(chuàng)新委員會（深圳市外國專家局）、深圳市人民政府外事辦公室主辦，深圳國際人才交流中心、深圳新聞網承辦，得到了深圳市國際交流合作基金會、招商蛇口的特別支持。
見圳客戶端·深圳新聞網2020年11月10日訊 （記者 田志強 曹園芳）“我很喜歡這里的口號‘來了就是深圳人’。我覺得深圳就像我在中國的家，每次回來我都很開心！”這是平安集團聯席首席執(zhí)行官與執(zhí)行董事陳心穎采訪中的原話，通過話語我們可以感受到她對深圳這座城市的喜愛與依戀。
在加入平安集團前，陳心穎在麥肯錫工作了13年。作為麥肯錫全球董事合伙人，她的職業(yè)足跡遍布歐美、亞洲的10多個國家，曾服務多家全球領先的金融和科技公司及監(jiān)管機構，在企業(yè)戰(zhàn)略、創(chuàng)新、運營與科技等領域有資深經驗。
2013年1月，陳心穎在平安集團董事長馬明哲的邀請下正式加入平安集團并擔任平安集團聯席首席執(zhí)行官與執(zhí)行董事，主要負責平安集團的科技和醫(yī)療業(yè)務。
“不出門、零跑動”平安集團助力智慧城市建設
2019年1 月 11 日，深圳市政府正式對外發(fā)布“深圳市統一政務服務APP”——“i深圳”。這是深圳市政府全力推進智慧城市建設的又一舉措，也是平安集團在科技領域的又一突破。
作為“i深圳”的技術支持者，如何推動社會保障、醫(yī)療健康、交通出行、警務安全、生活繳費等線下業(yè)務整體遷移至線上？如何保證市民能夠不出門、零跑動？成為了陳心穎及其團隊的主要任務。
平安BCID區(qū)塊鏈、市民服務AskBob等技術成為了解決“i深圳”應用中諸多難題的關鍵技術。正是得益于平安集團一系列的技術支持，“i深圳”推出了秒批服務、無感申辦、區(qū)塊鏈電子證照、千人千面、AI智能客服等創(chuàng)新模塊，市民在“i深圳”app即可一站式享受與市民息息相關的服務，漸漸地，“i深圳”app成了24小時陪伴在市民身邊的生活“好幫手”。
陳心穎在接受采訪時自豪地說道：“我們平安集團智慧城市公司跟深圳市合作、推進的‘i深圳’app，現在有1000多萬的市民注冊并使用，目前深圳市7000多項市民服務95%都可以線上辦理，基本上實現了市民‘不出門、零跑動’的目標。”
當然，“i深圳”app能夠在這么短的時間取得如此成效，也得益于深圳市對智慧城市建設的決心。陳心穎認為，“深圳在過去一年里在智慧城市建設方面位居全國第一，這樣的成績不只是科技的進步展現，更是深圳市政府始終如一保持開放、合作、進取心態(tài)的產物，得益于此，平安集團有幸參與到深圳市的智慧城市建設當中。當然，智慧城市的建設不是自然而來的，它是因為政府的推動，人的推動，由此可見深圳市是一個為市民、為企業(yè)服務的政府。這也是推動整個深圳在創(chuàng)新之城、開放之城又或者是智慧之城建設過程中很重要的動力。”
“保創(chuàng)新、留人才、調產業(yè)”把握下一個發(fā)展機遇
2020年是深圳經濟特區(qū)建立40周年，也是陳心穎加入平安集團的第7年，在這七年里，她見證了深圳的創(chuàng)新與活力，也看到了平安集團在金融科技、醫(yī)療科技和智慧城市等板塊發(fā)展的潛力。用她自己的話說，“現在的平安集團就跟深圳這個城市一樣開放、創(chuàng)新，在平安這個平臺，在深圳這樣的環(huán)境中，可以創(chuàng)造出很多新的東西。”
對于有著在10多個國家、多家單位工作和生活經歷的陳心穎來說，深圳乃至是平安集團在創(chuàng)新與開放兩個方面給她留下深刻的印象，可以說是城市的成功，也是企業(yè)的成功。然而如何讓城市的成功在下一個五年、十年乃至是四十年仍舊能夠煥發(fā)活力，陳心穎有著自己的看法。
她在采訪中說道，“我覺得深圳經濟特區(qū)現在40歲，而它接下來的40歲則更為重要。要把握住下一個四十年的發(fā)展機遇，我覺得有三個因素至關重要。
第一，如何保持城市的創(chuàng)新與開放。在深圳的前四十年中，開放與創(chuàng)新給了深圳源源不斷的活力，也正是得益于這種開放與創(chuàng)新的文化，深圳形成了堅強不屈的拼搏精神。
第二，如何圍繞人才做足功夫，留住人才。房子、教育、健康一定是未來人才關注的焦點，當然這三個關鍵因素也是留住人才的最主要因素。
第三，如何結合大灣區(qū)，調整深圳的產業(yè)結構。現在的深圳不僅有著粵港澳大灣區(qū)的核心引擎功能，更有著打造中國特色社會主義先行示范區(qū)的戰(zhàn)略定位，加強和調整整個深圳經濟特區(qū)的產業(yè)結構勢在必行。制造業(yè)要往上游走，提升制造業(yè)的附加值；服務業(yè)要融合大灣區(qū)的發(fā)展做到更加國際化，當然在其他行業(yè)和領域也需要做出調整和改變。
如果能在以上三點做出進一步的發(fā)展，對于深圳市未來長期的發(fā)展有著非常重要的推動作用。”
本期嘉賓：陳心穎（新加坡）
2019年度中國政府友誼獎獲得者，平安集團聯席首席執(zhí)行官與執(zhí)行董事，主要負責平安集團的科技和醫(yī)療業(yè)務，監(jiān)督管理包括保險、銀行、投資、科技和互聯網業(yè)務在內的20多家子公司，負責其中10家子公司。加入平安前曾作為麥肯錫全球董事合伙人在美國、亞洲的10個國家工作13年，服務多家全球領先的金融和科技公司及監(jiān)管機構，在企業(yè)戰(zhàn)略、創(chuàng)新、運營與科技等領域有資深經驗。
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本期執(zhí)行團隊：王嬋、曹園芳、田志強、宋志卿
