羅湖區(qū)一人才房遭質(zhì)疑安保不到位且自來水有異味 多部門回應(yīng)：保安為巡邏崗，經(jīng)檢測水質(zhì)水樣合格

見圳客戶端?深圳新聞網(wǎng)訊（見圳客戶端、深圳新聞網(wǎng)記者 柯霈昕 實習(xí)記者 周倩）近日，有市民反映，位于羅湖區(qū)的華潤銀湖藍山一棟人才房，長期存安保人員缺失不在崗、水質(zhì)狀況不明等問題。對此，清水河街道辦、羅湖區(qū)水務(wù)局、羅湖區(qū)住建局等單位分別在深圳論壇分別作出相應(yīng)回應(yīng)。

報料：人才房沒有保安巡邏，自來水還有異味？

8月3日，有市民在深圳論壇發(fā)帖《羅湖區(qū)清水河街道華潤銀湖藍山10棟人才房問題爆料》反映，羅湖區(qū)清水河街道華潤銀湖藍山10棟人才房，存在物業(yè)長期不安排安保人員的情況，住戶人身財產(chǎn)安全得不到應(yīng)有的保障，另外自來用水異味嚴重，水質(zhì)狀況不明，對住戶特別是對小孩子而言，用水安全未知，存在一定的健康隱患。

華潤銀湖藍山10棟人才房所在位置

回應(yīng)：該棟保安崗位為巡邏崗，經(jīng)檢測水樣水質(zhì)合格

面對市民的質(zhì)疑，8月4日，清水河街道辦回應(yīng)稱，銀湖藍山10、11號樓為公寓保障房，即由政府分配（出租）給符合要求的戶籍人員居住。10、11號樓為統(tǒng)一管理，服務(wù)中心設(shè)在11號樓的一樓，公寓設(shè)有專屬管家，所有住戶都有加管家微信，即遠程可通過電話/微信，面對面服務(wù)要到一樓服務(wù)中心，公寓有安全巡查、保潔等服務(wù)。

8月11日，羅湖區(qū)水務(wù)局再度回應(yīng)稱，華潤銀湖藍山小區(qū)尚未實現(xiàn)抄表到戶，轄區(qū)供水企業(yè)目前抄錄的水表為華潤銀湖藍山小區(qū)總水表。根據(jù)《深圳市經(jīng)濟特區(qū)城市供水條例》及《深圳市居民小區(qū)供水抄表到戶實施意見》等法律法規(guī)，供水企業(yè)負責(zé)對用戶水表之前的城市供水工程及其附屬設(shè)施進行維修、管理和更新改造。用戶水表之后的供水管道及其附屬設(shè)施，由其用戶或委托的管理單位負責(zé)維修、管理。為保障居民用水安全，供水企業(yè)已對華潤銀湖藍山小區(qū)1樓某商鋪的飲用水進行檢測，檢測結(jié)果顯示該水樣水質(zhì)合格，未發(fā)現(xiàn)異常指標。建議用戶或其委托的管理單位對小區(qū)總表表后的供水管道進行檢查，若發(fā)現(xiàn)問題及時整改，避免發(fā)生飲用水污染事件。

8月14日，羅湖區(qū)住建局回應(yīng)，稱小區(qū)設(shè)置了保安崗位，但有固定崗和巡邏崗之分，10棟設(shè)置為巡邏崗，具體情況可咨詢物業(yè)管理處。關(guān)于自來水異味問題，已督促物業(yè)配合水務(wù)部門做好檢測工作，同時要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)要依照物業(yè)服務(wù)合同約定加強管理，及時回應(yīng)業(yè)主訴求。

熱議：10棟入住率較低，物業(yè)保障不到位

就此問題，有網(wǎng)民表示10棟現(xiàn)在入住率比較低，確實感覺像沒有物業(yè)一樣。另有熱心網(wǎng)民“kuang鐺”建議先聯(lián)系物業(yè)服務(wù)中心，否則物業(yè)不能及時獲知住戶訴求，問題遲遲得不到妥善解決。

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