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閑聊App:無法使用也無法提現

閑聊App:無法使用也無法提現

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人工智能朗讀:

多名消費者訴稱,其在商家旗下的“閑聊”App充值,現該App無法使用賬戶余額也無法提現,未能與商家取得有效聯系。

投訴對象:深圳市小水滴計算機系統有限公司

投訴來源:深圳市消費者委員會

消費者要求:退款

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

多名消費者訴稱,其在商家旗下的“閑聊”App充值,現該App無法使用賬戶余額也無法提現,未能與商家取得有效聯系。訴求:退款。

市消委會于1月2日與商家取得聯系,商家承認消費者所述事實,稱其司因配合警方調查,主辦公設備、服務器等被警方控制,銀行賬戶已被凍結,“閑聊”App暫無法使用及提現。經查,商家注冊地址為深圳市南山區粵海街道科技園社區高新中二道5號生產力大樓B401,其法定代表人同時為深圳凌至網絡科技有限公司、深圳前海至一網絡科技有限公司和深圳市小貝殼投資合伙企業(有限合伙)股東。

市消委會近一周接到消費者對該公司的投訴80宗。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)

[責任編輯:田志強]
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