投訴對象:深圳市墨川服裝科技有限公司
投訴來源:深圳市消費者委員會
消費者要求:公布真實中獎名單并兌現承諾
投訴內容:(以下為投訴人訴稱)
多名消費者訴稱,在商家處購買保暖內衣,商家于11月11日零點舉辦指定四款商品任拍三件且在前100名下單的消費者送蘋果11手機的活動。11月20日公示中獎名單,但中獎名單中未提供訂單號,表示最終解釋權歸本店鋪所有。消費者質疑該中獎名單的真實性,要求公布真實中獎名單并兌現承諾,與商家協商無果。訴求:公布真實中獎名單并兌現承諾。
寶安區消委會接到消費者投訴后,多次致電商家及現場調查均無法聯系到商家負責人。經查,商家注冊地址為深圳市寶安區石巖街道應人石社區創見二期工業區廠房4棟四層。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)