投訴對象：深圳市柏儷香妃商貿有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴要求：退款

投訴進度：調解中投訴

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

據多名消費者反映，在商家處購買衣服后發現商家提供的物流單號一直沒有物流信息，未收到貨且無法聯系上商家。訴求：退款。

市消委會近一周接到消費者對該公司投訴6宗，2019年1月1日至今總投訴18宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載?。?/span>