投訴對(duì)象：深圳奇速新能源科技有限公司
投訴來(lái)源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴要求：退保證金
投訴進(jìn)度：調(diào)解中投訴
投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）
據(jù)多名消費(fèi)者反映，在該司提供的佰壹出行共享汽車APP上注冊(cè)會(huì)員，交付500元保證金。消費(fèi)者在APP上申請(qǐng)退保證金，商家承諾一個(gè)月到賬，目前已超過(guò)承諾時(shí)效，保證金遲遲未到賬，曾與商家協(xié)商無(wú)果后，現(xiàn)訴求：退保證金。
市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對(duì)其投訴15宗，上周11宗，環(huán)比增長(zhǎng)率26.7%，2018年1月1日至今總投訴92宗。
（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）