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貨拉拉科技有限公司:用車過程問題多

貨拉拉科技有限公司:用車過程問題多

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人工智能朗讀:

投訴對象:深圳貨拉拉科技有限公司

投訴來源:深圳市消費者委員會

投訴要求:賠償損失

投訴進度:和解中投訴

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

據多名消費者反映,在該平臺購買服務后出現以下問題:

1.消費者在平臺充值費用,未消費金額申請退款后商家一直不處理;

2.消費者購買往返運貨服務,出現往返價格不一致的問題;

3.服務途中司機亂加費。

市消委會近一周接到消費者對該公司投訴6宗,上周5宗,環比增長20%,2018年1月1日至今總投訴143宗。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)

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[責任編輯:田志強]
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