見(jiàn)圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2020年7月15日訊 今年以來(lái)，受到新冠肺炎疫情沖擊，各類產(chǎn)業(yè)受到嚴(yán)重影響，尤其制造業(yè)損失嚴(yán)重。也是在這樣的大環(huán)境之下，華之航卻迎來(lái)了逆勢(shì)增長(zhǎng)。
“危機(jī)，是危也是機(jī)，就看我們?cè)趺慈ダ斫猓趺慈グ盐铡！睆V州華之航船務(wù)有限公司創(chuàng)始人劉豐華在商會(huì)組織的訪談中如是說(shuō)：“客戶在哪里，我們就在哪里。”正是這種堅(jiān)定的信念與理想，帶領(lǐng)著華之航揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
專注做船員放心的海事產(chǎn)品
據(jù)了解，廣州華之航船務(wù)有限公司成立于2007年，主營(yíng)船用對(duì)講機(jī)、船用蓄電池、船用生活電器、船舶辦公設(shè)備等六大系列海事產(chǎn)品。華之航一直專注于為用戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的海事產(chǎn)品及服務(wù)，以用戶需求出發(fā)，研發(fā)銷售專業(yè)實(shí)用的海事產(chǎn)品。
在劉豐華眼中，每一艘航行出海的船舶都肩負(fù)著使命和責(zé)任，每一位船員的背后，都有家屬在期盼著他平安靠岸。“做船員放心的海事產(chǎn)品，為遠(yuǎn)洋船舶保駕護(hù)航，讓每一艘船舶平安靠岸是華之航的使命和愿景。”
與同行相比，劉豐華認(rèn)為，華之航的優(yōu)勢(shì)首先在于人。以人為本，重視團(tuán)隊(duì)的篩選和培訓(xùn)，堅(jiān)信培訓(xùn)是最大的福利，不斷完善管理體系，更是從內(nèi)心尊重華之航的每一位同事。他表示，希望把華之航打造成一個(gè)廣闊的平臺(tái)，讓員工有更大的發(fā)展和更好的前景。
其次是產(chǎn)品品質(zhì)，每個(gè)行業(yè)都存在嚴(yán)重的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，華之航要做的是讓消費(fèi)者真正享受到性價(jià)比高的服務(wù)和產(chǎn)品，在做好品質(zhì)的前提下把控成本，真正做到以人為本，專注、高效、品質(zhì)、服務(wù)。“我們站在客戶和用戶角度全方位做好每一個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)抓品質(zhì)，讓選擇華之航的客戶相信‘選擇華之航，放放心心去遠(yuǎn)洋’”。
科學(xué)應(yīng)變主動(dòng)求變是發(fā)展的關(guān)鍵
劉豐華說(shuō)，航海事業(yè)與船舶制造業(yè)是國(guó)家一直較為重視的行業(yè)之一，華之航也一直將能為航海事業(yè)服務(wù)當(dāng)成一種驕傲與自信。隨著中國(guó)在世界舞臺(tái)上的頻頻亮相，在振興中華的海洋事業(yè)上，華之航是有責(zé)任的。
“讓我深刻體會(huì)到這種使命和責(zé)任，是在一次次為國(guó)家科考船項(xiàng)目提供船用生活電器設(shè)備的時(shí)候，我們不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的為船舶提供一件物品，而是在為國(guó)家的海洋事業(yè)添磚加瓦。”
今年，突如其來(lái)的疫情成為檢測(cè)企業(yè)價(jià)值的試金石，最終考驗(yàn)的是企業(yè)真正的能力。劉豐華表示，疫情帶來(lái)的影響的確讓人焦慮，在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，心態(tài)很重要。做為企業(yè)的領(lǐng)頭人更需要調(diào)整心態(tài)，積極應(yīng)對(duì)危機(jī)，科學(xué)應(yīng)變、主動(dòng)求變是發(fā)展的關(guān)鍵。
“不管怎么樣，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，照顧好每一位華之航人都是我的責(zé)任，再難也要保障員工的生活不受影響。在這種環(huán)境下，我們更是要在逆境下成長(zhǎng)，修練好自已的內(nèi)功，所以在疫情期間，我更加注重內(nèi)部建設(shè)、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)。”劉豐華說(shuō)：“對(duì)內(nèi)，每個(gè)部門都根據(jù)他們自身的特點(diǎn)，提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓團(tuán)隊(duì)自發(fā)的去學(xué)習(xí)提升專業(yè)技能；對(duì)外，做好客戶維護(hù)，利用好線上互聯(lián)網(wǎng)工具，與客戶做好互動(dòng)，及時(shí)了解客戶情況。”
傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)更應(yīng)具備“互聯(lián)網(wǎng)+”思維
劉豐華表示，線上互聯(lián)網(wǎng)工具在幫助華之航度過(guò)疫情危機(jī)中立下了“汗馬功勞”。他認(rèn)為，傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)更應(yīng)該具備“互聯(lián)網(wǎng)+”思維。“這次疫情讓線上互聯(lián)網(wǎng)流量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，我覺(jué)得這會(huì)是一個(gè)機(jī)會(huì)。”
他說(shuō)，在企業(yè)與消費(fèi)者接觸過(guò)程中，營(yíng)銷起著非常重要的作用。從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到交付客戶，以及后期的服務(wù)全過(guò)程，營(yíng)銷始終貫穿始終。“企業(yè)的一切活動(dòng)都是圍繞營(yíng)銷展開(kāi)的，很感謝單仁資訊讓我意識(shí)到營(yíng)銷的重要性，指導(dǎo)我們不斷的完善自我。”
他認(rèn)為，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展，還離不開(kāi)創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此。唯有勇于創(chuàng)新，堅(jiān)持創(chuàng)新，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。“就像我們發(fā)展自主品牌，也是一種創(chuàng)新。十余年來(lái)，我們服務(wù)的客戶已經(jīng)超過(guò)上千家，將尖端海事產(chǎn)品推送到相關(guān)領(lǐng)域。為社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展，貢獻(xiàn)著自己的一份力量。”劉豐華說(shuō)。（張俊達(dá)）