中新網2020年2月26日電 海信公布的互聯網電視大數據顯示，1月20日—2月18日，海信互聯網電視平均家庭日活達到2490萬，遠遠超過除夕這一傳統收視高峰的日活數，進一步印證宅家看電視是很多家庭的假期關鍵詞。同時，與疫情相關的新聞專題和影視劇頗受關注，“武漢”成AI語音搜索關鍵詞，充分說明非常時期疫情進展廣受關注。
按照往年的規律，除夕夜一般會達到收視高峰。在今年這個史上最長春節假期里，鼠年除夕夜，海信互聯網電視云平臺聚好看活躍家庭突破2200萬，同比增長60%。而在1月20日—2月18日共計30天的時間里，海信互聯網電視日均開機時長412分鐘，環比上一周期提升25.76%，日均活躍家庭數達到2490萬，環比上一周期提升13.2%，遠超除夕當天數據，說明看電視成為很多人的宅家首選，和公眾日均使用手機的時間持平。
同時，與疫情相關的新聞專題和影視劇頗受關注。海信聚好看于2月1日正式上線“戰疫情”專題，截至2月18日點擊率達7.6億次。從疫情資訊每日點播量趨勢圖來看，1月26日(正月初二)疫情關注度達到峰值，隨著全國支援武漢有力措施展開，到復工后逐步回歸平穩。
聚好看科技股份有限公司副總經理許曉蓉介紹，針對用戶的實際需求，海信在原有的全場景語音搜索中增加了“疫情”相關詞句，幫助用戶了解疫情動態、預防措施等。根據統計，“肺炎、疫情、病毒”詞語呼出次數達160多萬次；其中“湖北、武漢”相關疫情、肺炎、病毒詞語呼出次數達30多萬次，進一步說明疫區情況牽動人心。
在電視劇榜單TOP10中，9部是去年或今年上線的作品，而2017年出品的電視劇《急診科醫生》成為唯一的例外，憑借日均點播量環比增加8.7倍，躋身前十。電視劇中關于搶救傳染病感染者的情節是其重新翻紅的原因。此外，其他醫療類作品點播量也有明顯提升；例如韓國電影《流感》日均點播量環比增加49倍。紀錄片點播TOP3中，兩部都是醫療類紀錄片，分別是《武漢日記2020》及《中國醫生》。
為響應國家“停學不停課”的號召，海信聚好看向全國4000萬用戶免費開通教育VIP，開放在線教學資源首，全國用戶開通小初高12個年級全部課程免費學。數據顯示，最高峰一天有超過245萬孩子通過大屏在線學習。另外，疫情當下，家庭KTV成疏解情緒重要出口，在數據統計周期里，全國人均演唱時長環比提升29.4%(平均人均提升30分鐘)，人均點唱次數環比提升25%。
截至2019年底，海信互聯網電視服務全球家庭已突破5127萬，其中國內家庭近4000萬。