深圳新聞網訊 家裝行業的領跑者——金螳螂·家深圳店、泉州店、永川店、臨海店、三明店、郴州店、濟寧店、漢中店、臺州店、泗陽店、淮南店、豐縣店、南京溧水分店、臨沂滕州分店、青島黃島分店、泰州興化分店十六店，即將于2018年12月8日盛大開業。據了解，自2015年公司成立以來，金螳螂·家全國戰略布局開展馬不停蹄，截止目前已達170余家直營門店。
記者在采訪中了解到，一直以來，金螳螂·家用心為每一戶家庭服務，把家裝所有的工序做到更專業，不斷的進化，用標準、透明規范施工，消除所有的不確定、不清楚，贏取消費者的信賴與支持。
產品當頭，不僅要做到行業標桿，更要滿足消費者的個性化需求
互聯網實現了產品的標準化，而家裝產品則更趨向于個性化。家裝產品，作為家庭消費里面最復雜的產品，其產品鏈涉及到設計、施工、主材、售后等環節，整個家裝的流程漫長、繁瑣，又專業，如何將互聯網的標準與家裝的個性結合，關鍵在于產品的研發。
金螳螂·家深刻洞察了消費者需求，提出了全屋整裝解決方案，涵蓋了家庭裝修（硬裝）、家居裝飾(軟裝)、家居智能系統、家居健康系統、家居舒適系統等5大系統。金螳螂·家注重消費體驗，關注一個家庭的家居全生命周期，提供可拓展性的解決方案。金螳螂·家全屋整裝4.0套餐（工期75天）使用“基準包+廚房包+衛浴包+個性化服務”的產品組合模式，除了為客戶提供標準化的產品，也為有老人和小孩的家庭提供老人包產品和兒童包產品，關愛老人的和兒童的居家舒適及健康。金螳螂·家套餐里的定制產品主要是和一線定制品牌合作，讓消費者住得放心，用得舒心。
專注貼心的服務體驗，做到以人為本
家裝的閉環服務，從客戶獲取、家裝的設計、材料的選擇、倉庫入出庫、到施工的實時交付、再至售后服務，已成為家裝行業的不斷推進的現實。
金螳螂·家，結合線上布局形成天貓、京東、官網、自媒體、APP的網絡生態系統，打通線上線下，構建順暢的家裝體驗消費服務放心。服務放心主要體現在施工進度的務及售后服務兩方面。進度放心是指金螳螂·家將每個項目(平層)的硬裝施工工期確定為75個工作日，同時在施工過程中，消費者可以通過手機APP，實時檢測施工進度。
此外，金螳螂·家五步質檢流程層層把關，確保每道工序的施工質量，實現對消費者的完美交付。售后服務放心是指如果消費者有售后方面的咨詢可隨時撥打金螳螂·家售后電話，金螳螂·家的售后要求做到1分鐘響應，2小時回復，24小時服務到位。且金螳螂·家所有門店均為直營店，傳承金螳螂“不轉包、不掛靠”的原則，目的是為了保證每一個工地的質量，這才是生存之根本。
據悉，開業期間簽約即有機會獲得優先量房服務、專屬明星工長服務、專業監理服務及專業家政保潔服務。活動期間限量發放100份價值1000元的裝修優惠券，年末交定即可鎖定優惠，裝修費用亦可分期付款。
金螳螂·家相關負責人表示，下一步將延續2018年的計劃，不斷加密一二線城市布局，同時深耕三四線城市的發展，加快全國市場布局及提升品牌知名度，為更多的消費者帶來優質的家裝服務體驗。(朱琳 通訊員賈麗娟）