深圳新聞網(wǎng)2025年3月17日訊(記者 劉夢(mèng)婷)今年的春招季有些不同以往,跨境電商企業(yè)在人才需求上,也更加看重應(yīng)聘者擅長(zhǎng)利用AI“偷懶”的能力。
AI正在給跨境電商企業(yè)帶來(lái)切實(shí)利益,所以在招聘時(shí),應(yīng)聘者使用AI工具的能力強(qiáng),也成為企業(yè)看重的亮點(diǎn)。甚至有跨境電商的招聘崗位需求描述,赫然寫(xiě)著“會(huì)用AI偷懶更佳”,這屆跨境電商企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者使用AI能力十分看重。
日前,由教育部全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)指導(dǎo)、全國(guó)普通高校畢業(yè)生商貿(mào)服務(wù)與生活消費(fèi)行業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)主辦、阿里巴巴國(guó)際站承辦,在國(guó)家大學(xué)生就業(yè)服務(wù)平臺(tái),開(kāi)展“春天的第一個(gè) offer,出海去!”跨境電商產(chǎn)業(yè)2025 屆高校畢業(yè)生招聘活動(dòng),計(jì)劃招聘10000個(gè)跨境電商相關(guān)崗位,為畢業(yè)生搭建高效就業(yè)通道,其中AI相關(guān)招聘成為特色。
圖:從阿里國(guó)際站平臺(tái)上的跨境電商商家招聘崗位來(lái)看,29.8%與AI相關(guān)
本次跨境電商招聘活動(dòng)線上與線下聯(lián)動(dòng),線上聚焦華北、華東、華南和中西部等區(qū)域,舉行“AI+跨境電商產(chǎn)業(yè)人才網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)”,有436所高校參與;線下則深入廣州、成都、鄭州、青島、石家莊分別組織5場(chǎng)線下千人招聘,并在全國(guó)各地高校舉辦50場(chǎng)校園雙選會(huì),精準(zhǔn)匹配地方跨境電商產(chǎn)業(yè)的人才需求。
從阿里國(guó)際站平臺(tái)上的跨境電商商家招聘崗位來(lái)看,29.8%與AI相關(guān),要求應(yīng)聘者靈活運(yùn)用常見(jiàn)的AI工具,愿意探索AI在跨境場(chǎng)景的創(chuàng)新應(yīng)用。其中,包括跨境電商AI運(yùn)營(yíng)、AI外貿(mào)業(yè)務(wù)員、國(guó)際站AI運(yùn)營(yíng)、AI外貿(mào)跟單員等熱門(mén)崗位,需求量很大。
圖:阿里國(guó)際站“AI+跨境電商”招聘活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院組織與領(lǐng)導(dǎo)力系主任李寧指出,AI能力已發(fā)展為一門(mén)獨(dú)立于傳統(tǒng)技能的新興必備技藝,越來(lái)越多的用人單位在招聘和考核中,將AI應(yīng)用能力視為關(guān)鍵指標(biāo)。例如,普通崗位員工需掌握AI工具輔助內(nèi)容生成、數(shù)據(jù)分析等基礎(chǔ)任務(wù),以提升工作效率。
近年來(lái),國(guó)家持續(xù)加碼跨境電商B2B發(fā)展,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化轉(zhuǎn)型,政策紅利不斷釋放??缇畴娚坛蔀橥赓Q(mào)增長(zhǎng)新引擎的同時(shí),也對(duì)人才供給提出更高要求,眼下AI成為跨境電商企業(yè)在招聘時(shí)日益看重的能力。阿里國(guó)際站商家、廣東東莞星尚服飾企業(yè)負(fù)責(zé)人陳萌說(shuō),“AI不僅幫我們處理了很多客戶問(wèn)題,提升了我們轉(zhuǎn)化率;而且,我們的員工使用國(guó)際站的AI自動(dòng)接待功能,還拿下了訂單。”
天津艾科格瑞商貿(mào)是阿里國(guó)際站上經(jīng)營(yíng)保溫隔熱材料的商家,天津艾科的負(fù)責(zé)人說(shuō),“AI能力強(qiáng),我們招聘時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮。今年春招預(yù)計(jì)招聘10名新員工,其中外貿(mào)運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)員及后勤美工等相關(guān)崗位,都需要具備AI技能,使用AI可以大大縮短文案和策劃類(lèi)的工作時(shí)間,高效完成工作?!?/p>
山東必一能源是山東一家做新能源球車(chē)的創(chuàng)業(yè)企業(yè),還曾在阿里國(guó)際站拿到過(guò)卡塔爾世界杯的訂單。眼下,山東必一能源李文錄對(duì)員工擅長(zhǎng)使用AI的能力十分看重。他說(shuō),我們?cè)诎⒗飮?guó)際站上開(kāi)店,數(shù)據(jù)是我們最關(guān)注的要素,比如店鋪曝光量、點(diǎn)擊量的變化;目標(biāo)人群來(lái)自哪些國(guó)家,潛力客戶在哪里;哪一款產(chǎn)品在平臺(tái)上的搜索量比較大……過(guò)去,這些工作完全依賴人工一點(diǎn)點(diǎn)分析,很多時(shí)候,我和運(yùn)營(yíng)人員一整天都會(huì)耗在同一件事情上。
但AI時(shí)代,一切都改變了。李文錄說(shuō),現(xiàn)在我們的運(yùn)營(yíng)人員使用AI生意助手的店鋪診斷功能,就能實(shí)時(shí)掌握店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),還能洞悉目標(biāo)市場(chǎng)的熱門(mén)商品趨勢(shì)和友商的最新動(dòng)向,這些數(shù)據(jù)不僅精準(zhǔn)無(wú)誤,而且實(shí)時(shí)更新。
李文錄還表示,自己逐漸意識(shí)到,AI絕非只是一個(gè)輔助工具,而是推動(dòng)我們公司業(yè)務(wù)發(fā)展的核心引擎。AI已經(jīng)滲透到我們銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析等每一個(gè)環(huán)節(jié)之中,極大地提升了我們對(duì)客戶的開(kāi)發(fā)程度,以及客戶滿意度、忠誠(chéng)度。
此外,為了滿足行業(yè)“AI+國(guó)際化”的人才需求,阿里國(guó)際站還將于今年3月啟動(dòng)“全國(guó)AI就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)”,聯(lián)合50所高校開(kāi)展“AI+跨境電商”技能認(rèn)證,引入企業(yè)導(dǎo)師參與教學(xué)。學(xué)生可通過(guò)“外貿(mào)大模型評(píng)測(cè)”實(shí)踐項(xiàng)目,掌握智能選品、AI營(yíng)銷(xiāo)等技能。值得一提的是,學(xué)生還可以報(bào)名參加“AI訓(xùn)練師”的實(shí)習(xí)崗位,來(lái)幫助AI進(jìn)行升級(jí)訓(xùn)練。
麥肯錫報(bào)告預(yù)測(cè),普通崗位的“AI技能門(mén)檻”在提升,例如傳統(tǒng)崗位需結(jié)合AI工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析或自動(dòng)化操作。有些人在意識(shí)到AI的強(qiáng)大后,第一感覺(jué)是“好恐怖”,但當(dāng)跨境電商企業(yè)用更開(kāi)放的心態(tài)去迎接它時(shí),發(fā)現(xiàn)AI成為他們的左膀右臂。