現如今，寵物已經成為

許多人不可或缺的生活伙伴

"它經濟"的爆發式增長

養寵家庭

對寵物服務需求的激增，

卻讓部分商家嗅到了"套路"商機

近日，多位消費者在新媒體平臺上反映，從購寵到醫療，寵物消費市場暗藏價格陷阱、捆綁銷售、收費混亂等亂象。記者就此展開調查。

“800元買貓”變強制消費：坐地起價、捆綁貓糧

“刷短視頻看到‘800元購買品種貓’，到店后卻被告知必須每月購買指定品牌貓糧，兩年起訂，折算后實際費用超2000元。”上海消費者王先生向記者投訴。記者暗訪某線下寵物店發現，商家以"低價領養"為噱頭吸引顧客到店后，再以“保障寵物健康”為由強制搭售高價用品套餐，若拒絕購買則需支付遠超宣傳價的“裸寵費”。

法律專家指出：此類行為涉嫌違反《消費者權益保護法》，利用虛假宣傳誘導消費，剝奪消費者自主選擇權。

寵物醫療收費迷霧：夜診掛號費400元，藥品溢價十余倍

深夜的深圳，楊女士抱著突發應激反應的小貓沖進一家24小時寵物醫院。一紙400元的“夜診掛號費”票據讓她愕然。同在深圳的許女士反映，自家小貓因耳螨去深圳某家寵物醫院就診，卻被醫院賬單嚇了一跳，恩諾沙星注射液每毫升30元的價格是電商平臺的9.4倍，地塞米松磷酸鈉注射液單支收費超過市場價12倍，5粒多西環素片的價格抵得上整盒藥的市場價......這并非個案，記者調查發現，全國多地的寵物醫療市場正陷入“定價無標準、收費無上限”的怪圈。

在北上廣深等一線城市，寵物夜間急診掛號費普遍在300-800元區間，超出三甲醫院專家號10倍有余。某連鎖寵物醫院價目表顯示，基礎血常規檢測收費280元，而人類同類檢查僅需30元；核磁共振單次收費高達6000元，是人體檢查費用的3倍。更隱蔽的是藥品定價機制：獸藥批文制度下，同成分藥品換上寵物專用包裝后，價格立即飆升。以治療犬瘟熱的干擾素為例，人用制劑單支約50元，獸用版本卻標價400元。

楊女士告訴記者：“我們理解專業服務需要合理成本，但拒絕為信息不對稱買單。”隨著我國寵物經濟規模突破2400億元，如何構建兼顧行業發展與消費者權益的監管框架，已成為亟待解決的新課題。

監管空白下的維權困境

盡管投訴量逐年上升，寵物消費糾紛卻面臨維權難。市場監管部門表示，目前寵物活體交易、醫療服務等領域尚無全國性統一標準，定價主要依賴市場調節。部分商家利用合同漏洞規避責任，如用“領養協議”替代買賣協議，模糊活體寵物健康保障條款。

315消費提示：消費者應留存宣傳頁面、合同及付款記錄，警惕“低價引流”話術，簽署協議時明確寵物健康狀況、費用明細及退換條件。

專家呼吁：針對寵物經濟制定行業標準，推動價格透明化。專家指出需盡快出臺寵物診療、活體交易等細分領域的管理辦法，建立藥品和服務價格指導機制。同時建議消費者優先選擇明碼標價、資質齊全的機構，遭遇糾紛時可向12315或農業部門投訴。

寵物不是“搖錢樹”，消費者更非“提款機”。在“它經濟”蓬勃發展的今天，如何讓市場告別野蠻生長，或許需要監管的鞭子與行業的良心共同作答。

記者：王睿

編輯：周玥、李日成

校審：施冰冰、周浩樺、何暢

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