深圳新聞網(wǎng)2025年3月12日訊（記者 湯莎）生機(jī)勃勃的鵬城，“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)正火熱。近日，招行深圳分行“青騎兵”暨“招小寶”金融教育志愿隊(duì)走進(jìn)社區(qū)、城中村和學(xué)校等基層，與深圳市民共赴金融知識(shí)的盛會(huì)。
3月以來(lái)，招行深圳分行“青騎兵”暨“招小寶”金融教育志愿隊(duì)持續(xù)攜手街道派出所，聯(lián)合開(kāi)展金融教育宣傳，通過(guò)走進(jìn)社區(qū)、城中村和學(xué)校等地，為老年群體、城中村居民和青少年群體打造“身邊的金融教育課堂”。通過(guò)設(shè)立咨詢(xún)點(diǎn)、發(fā)放宣傳手冊(cè)、開(kāi)展專(zhuān)題講座等形式，向社區(qū)居民及在校學(xué)生詳細(xì)講解金融安全知識(shí)，增強(qiáng)防范意識(shí)。
金融教育志愿隊(duì)在蓮花街道
金融教育志愿隊(duì)在龍灣職業(yè)技術(shù)學(xué)院
科技賦能全力助跑
一直以來(lái)，招行深圳分行積極踐行“金融為民”理念，著力推動(dòng)科技金融為民服務(wù)。近年來(lái)，面對(duì)科創(chuàng)企業(yè)高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)、輕資產(chǎn)的特點(diǎn)，招行深圳分行提升精準(zhǔn)化、敏捷化服務(wù)效能。一方面，對(duì)科創(chuàng)企業(yè)實(shí)施白名單管理，打造“科技金融分層分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)案”；另一方面，不斷完善金融服務(wù)科技的體制機(jī)制，創(chuàng)新推出和優(yōu)化迭代“科創(chuàng)貸”“科創(chuàng)PE貸”等多項(xiàng)拳頭產(chǎn)品，為“深圳智造”注入金融動(dòng)能。
據(jù)悉，“科創(chuàng)PE貸”是深度貼合股權(quán)投資場(chǎng)景的初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期科創(chuàng)企業(yè)痛點(diǎn)和需求的產(chǎn)品，其輕財(cái)務(wù)報(bào)表、重科技含量和成長(zhǎng)性等特征，實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)融資模式的重大創(chuàng)新和突破，獲批“科創(chuàng)PE貸”的企業(yè)中有超七成在獲批貸款時(shí)處于虧損狀態(tài)，但依然能得到招行信貸資金的及時(shí)支持。
養(yǎng)老金融暖心相伴
彌合中老年數(shù)字鴻溝是銀行業(yè)致力解決的重要課題。招行深圳分行聚集各類(lèi)生活場(chǎng)景，針對(duì)老年群體的金融需求，提供精準(zhǔn)化、多樣化的金融服務(wù)，將金融知識(shí)送到老年群體身邊。
通過(guò)提供覆蓋個(gè)人養(yǎng)老金雙賬戶(hù)“開(kāi)戶(hù)、繳存、產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)、報(bào)稅支取”等多階段全流程服務(wù)，招行深圳分行可實(shí)現(xiàn)個(gè)人養(yǎng)老金賬戶(hù)30秒快速開(kāi)立。招商銀行App和智能自助設(shè)備可一鍵切換“長(zhǎng)輩版”，字體放大、界面簡(jiǎn)潔、重點(diǎn)突出，目前全國(guó)已有約86萬(wàn)客戶(hù)開(kāi)啟手機(jī)銀行“長(zhǎng)輩版”模式。
此外，招行深圳分行在各網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置老年服務(wù)專(zhuān)窗及特殊叫號(hào)規(guī)則；針對(duì)行動(dòng)不便的老人，在合規(guī)前提下主動(dòng)提供上門(mén)服務(wù)；完善網(wǎng)點(diǎn)適老化改造，豐富飲品、老花鏡、放大鏡、輪椅、血壓儀、醫(yī)藥箱等適老便民設(shè)施，設(shè)置長(zhǎng)者等候?qū)^(qū)、輪椅通道、適老扶手、樓梯貼士等，為聽(tīng)力不佳的老年客戶(hù)提供“叫號(hào)震動(dòng)器”，為書(shū)寫(xiě)不便的老年客戶(hù)提供“語(yǔ)音鼠標(biāo)”；聯(lián)動(dòng)深圳社區(qū)黨群服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)，面向老年客戶(hù)開(kāi)展了上百場(chǎng)生動(dòng)的“反詐金融課堂”主題活動(dòng)，助其提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
金融消保始于知，權(quán)益保障踐于行。未來(lái)，招行深圳分行將持續(xù)踐行以“為人民為中心”的價(jià)值取向，履行社會(huì)責(zé)任，構(gòu)建“大消保”工作體系，切實(shí)維護(hù)人民權(quán)益，為美好生活增彩助力。
（招行深圳分行供圖授權(quán)使用）