深圳新聞網(wǎng)2025年2月13日訊（記者 朱琳）近日，興業(yè)銀行國際業(yè)務線上服務平臺（興業(yè)管家“單證通”）4.0版本發(fā)布，該平臺的升級發(fā)布將進一步聚焦客戶旅程體驗，提升興業(yè)銀行跨境業(yè)務綜合服務能力。

國際業(yè)務線上服務平臺4.0版本以數(shù)智化、自動化、多元化為核心理念，運用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、OCR智能識別等前沿技術，依托網(wǎng)上銀行、手機銀行、開放銀行三大平臺為境內外客戶提供低成本、高效率、一站式的線上跨境業(yè)務解決方案。

在服務創(chuàng)新方面，該平臺推出國際信用證“自動開”服務。系統(tǒng)可對業(yè)務背景材料進行自動校驗并實現(xiàn)授信審批，最快2小時便可開出進口信用證。在場景建設方面，打造“我是出口商”“航運金融”“跨境電商”等特色場景，結合用戶需求提供差異化服務，其中“航運金融”場景代表產(chǎn)品“境內外幣運費極速支付”支持用戶一鍵拍照上傳發(fā)票并實時識別提取匯款要素，實現(xiàn)支付全流程線上化。在用戶體驗方面，采用全新側邊導航布局，搭載產(chǎn)品推薦、交易駕駛艙、外匯小助手等八大功能區(qū)，并新增一鍵評價功能，實時接收、快速響應用戶訴求。

值得一提的是，興業(yè)銀行國際業(yè)務線上服務平臺4.0版本還引入了多維度外部信息，為客戶提供綜合服務。比如，“陽光跨境”功能定期發(fā)布政策資訊和市場動態(tài)，助力企業(yè)用戶把握政策紅利、合規(guī)經(jīng)營、安心收付?！百Y金追蹤”功能支持用戶實時查詢跨境匯款資訊，精準掌握匯款路徑。興業(yè)管家“直聯(lián)端”支持企業(yè)用戶通過自身ERP平臺辦理跨境業(yè)務，有效整合資金流和信息流。

近年來，興業(yè)銀行積極融入和服務國家高水平對外開放格局，持續(xù)提升跨境結算和融資產(chǎn)品的便利化水平。截至今年11月末，興業(yè)銀行為進口企業(yè)辦理對外付匯超千億美元。