深圳新聞網(wǎng)2025年2月12日訊(記者 湯莎 通訊員 寧晶晶)銀行作為重要的金融交易場所,時刻守護著人民群眾的“錢袋子”。近日,建行深圳沙河支行攜手民警逮捕了一名詐騙嫌疑人。
建行深圳沙河支行的營運主管曾凡雄在大堂巡視過程中發(fā)現(xiàn)一位客戶神色慌張,四處張望。曾凡雄主動上前詢問其需要辦理什么業(yè)務(wù),在得知其銀行卡無法轉(zhuǎn)賬,需要查詢情況并處理后,曾凡雄安排了工作人員協(xié)助辦理。
在辦理業(yè)務(wù)時,曾凡雄和客服經(jīng)理發(fā)現(xiàn)該客戶賬戶涉嫌電詐被管控,無法使用,詢問時該客戶也支吾不能說明情況。曾凡雄敏銳地意識到這可能是位涉案嫌疑人。
曾凡雄在與客戶溝通周旋中,通知后臺同事聯(lián)系派出所民警。經(jīng)調(diào)查,警方發(fā)現(xiàn)這位客戶涉嫌一起詐騙案件,立刻趕到網(wǎng)點逮捕該嫌疑人。曾凡雄的敏銳洞察和果敢行動,為案件的偵破提供了重要線索。