深圳新聞網(wǎng)2025年1月16日訊（記者 朱琳）近年來，興業(yè)銀行深圳分行積極踐行以人民為中心的發(fā)展思想，深入貫徹“服務(wù)立行，消保先行”經(jīng)營理念，在全方位提升客戶服務(wù)能力的同時，全面構(gòu)建“大消保”工作格局，不斷加強消費者權(quán)益保護工作，通過體系建設(shè)、宣傳教育等途徑，為金融消費者提供更好的權(quán)益保障，切實維護消費者知情權(quán)、信息安全權(quán)、財產(chǎn)安全權(quán)等一系列權(quán)利。

臨近春節(jié)，該行多家機構(gòu)組織推動金融宣教活動進社區(qū)、入商圈，以多樣形式開展金融消費者權(quán)益宣教活動，增強年關(guān)期間居民對金融風(fēng)險的識別和防范能力，進一步提升春節(jié)期間和諧穩(wěn)定的金融消費環(huán)境。

興業(yè)銀行深圳分行營業(yè)部走進深圳福田喜上喜小區(qū)，向居民生動普及了金融知識，有效提升金融素養(yǎng)，強化消費者權(quán)益保護意識。活動當(dāng)天，分行營業(yè)部工作人員向居民詳細介紹了個人理財、防范電信詐騙、識別非法集資等金融知識。同時，針對老年人群體，特別強調(diào)了養(yǎng)老金安全和防騙技巧，致力于為小區(qū)老人安穩(wěn)的晚年生活保駕護航。社區(qū)居民對此次活動反響熱烈，小區(qū)居民李阿姨表示：“這樣的活動非常有意義，讓我們在家門口就能了解到金融知識，希望銀行能多舉辦這樣的活動。”

興業(yè)銀行深圳梅林支行、興業(yè)銀行深圳藍灣半島社區(qū)支行則分別響應(yīng)所在區(qū)域街道辦及社區(qū)，為周邊居民開展了一場別開生面的金融知識宣教活動。梅林支行積極參與福田區(qū)梅林街道辦事處活動，圍繞“潮”風(fēng)起、“福”氣來、福潮共圳、梅好湘遇等主題，走進卓越匯商圈，深入宣傳消費者權(quán)益保護和反詐金融知識，進一步提升市民風(fēng)險防范意識，守護好家庭的錢袋子。該活動相關(guān)負責(zé)人表示，希望金融機構(gòu)日常多走進商圈，在服務(wù)好周邊客群的同時，為消費者權(quán)益宣傳工作積極貢獻力量。同期，藍灣半島社區(qū)支行聯(lián)合深圳市福田區(qū)沙頭街道沙嘴社區(qū)黨群服務(wù)中心，圍繞居民密切關(guān)注的非法集資作案手段、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙罪、個人征信類型等問題，現(xiàn)場通過案例重現(xiàn)、知識講解、趣味問答等通俗易懂的形式，提醒廣大群眾不要輕信“天上掉餡餅”的美麗幻想。

金融知識普及是銀行履行社會責(zé)任的一部分，興業(yè)銀行深圳分行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，通過走進社區(qū)、農(nóng)村、校園、企業(yè)和商圈等場景，普及金融知識，積極提升公眾金融素養(yǎng)，為構(gòu)建健康、和諧的金融環(huán)境貢獻力量。