深圳新聞網2024年8月15日訊(記者 胡津瑋)近日,由深圳市市場監督管理局牽頭制定的深圳地方標準——《商品交易市場商戶誠信經營評價規范》獲批發布,將于9月1日開始正式實施。作為國內首個商品交易市場商戶誠信經營評價地方標準,該標準填補了國內商品交易市場誠信經營評價領域的相關標準空白,是商品交易市場商戶誠信評價“深圳標準”建設的新成果。
據悉,該標準涵蓋了商戶誠信經營評價的總體原則、評價內容、評價等級、評價方法、異議處理、結果應用等六個方面,是推動商品交易市場誠信體系建設的重要舉措。該標準圍繞誠信經營宗旨,從商戶經營管理、人員管理、安全管理、質量管理、價格管理、服務管理、消費者權益保護、投訴爭議處理、榮譽表彰和信用承諾等十個方面內容明確了具體的評價指標和分值,同時對商戶的誠信經營評價等級按分值劃分為ABCD四個等級,并明確了評價方法和異議處理機制,為客觀、公正的評價商戶誠信經營提供了科學依據。
據深圳市市場監督管理局相關負責人介紹,這一標準的制定充分考慮了深圳市商品交易市場的特點及實際情況,經過了廣泛的調研、論證和征求意見,并在福田、羅湖、寶安、龍崗區共選取了7家市場開展了商戶誠信經營評價試點工作,指導市場以標準為基礎,并結合自身特點,制定評價方案,開展商戶的誠信經營評價。通過為期半年的試點評價取得預期效果,引導商戶進一步樹立了誠信經營意識,提升了市場整體的誠信水平,增強市場競爭力和吸引力,通過試點也進一步證明了該標準的科學性和可操作性。
深圳市市場監督管理局方面表示,將積極推動這一標準的貫徹實施,加強對商戶的培訓和指導,建立健全監督機制,確保標準落地見效。