讀特客戶端·深圳新聞網2022年3月20日訊（深圳特區報記者 葉志衛）“聽說這里有個地方可以臨時給我們住，各種用品還很齊全，真是太暖心了。”近日晚上9點多，收工后的外賣騎手王勇走進位于寶安區新安街道的新安中學初中部，掃碼登記后領到了被褥、墊子、一次性洗漱用品、方便面等，工作人員幫助他很快就安頓了下來。

3月17日起，寶安全區開放10所學校、6個“暖蜂驛站”供騎手休息，上述新安中學初中部是其中一個，休息點免費提供熱水、泡面、洗手液、防潮墊、被子等物資，安裝充電柜，為騎手給電動車充電提供方便。此外，寶安還持續面向社會招募愛心酒店，開放部分酒店房間為有需要的騎手提供休息服務。

目前，寶安通過“雙保障”“雙支持”“雙服務”全面提高企業服務的精準度和有效性。其中，“雙保障”是保城市運行、保剛需，建立企業管理白名單；保城市運行、保重點企業、供應鏈企業，建立企業管理白名單，全力支持25家重點企業、12家供應鏈企業、39家保供企業正常經營。上述開放學校和“暖蜂驛站”供騎手休息的做法，就是為保障城市運行的騎手服務的一個重要做法。

“雙支持”就是免費提供遠程辦公工具包，支持廣大企業員工居家辦公，實行分組分時分區管理，支持符合防疫條件的企業有序生產。“雙服務”就是加快制定企業紓困政策，為中小企業發展提供有力政策服務；利用“寶i企”平臺，開通7條企業24小時電話熱線，為企業提供及時、精準的線上服務。熱線電話及時響應并協調解決企業反映的問題，指導企業全面落實疫情防控措施，鼓勵企業積極按照市區部署完成核酸檢測。近4日內，熱線電話共接到415個熱線電話，訴求涉及方方面面，有貨物運輸、員工出入證辦理、騎手服務、防疫政策咨詢等。

期間，不乏出現市民“誤打誤撞”來電咨詢情形。3月14日，熱線接到寶安區新安街道一名企業員工來電，其妻子臨產在即，其父母剛從老家抵達西鄉居住地，他本人因為疫情無法照顧妻子，家里沒有食物儲備，老人不熟悉使用手機，吃飯成了問題，于是求助協調解決。負責接聽熱線的工作人員馬上聯系西鄉街道專班，社區工作人員迅速將兩位老人轉移到附近的隔離酒店入住，酒店提供一日三餐，該名員工妻子也順利誕下女嬰。

記者了解到，寶安還與廣大企業雙向發力，共同抗疫、共渡難關。一方面，寶安為企業提供防疫服務支持，為1000人以上企業或工業園區提供預約上門采核酸服務；另一方面，加強園區、廠區管理，實行“圍合管理+白名單+定期核酸檢測+個人健康監測+消殺”的防疫措施，保障園區、廠區安全。

（原標題《雙保障 雙支持 雙服務 寶安全面提高企業服務精準度》）