幫助老人融入數字化 社會和家庭多點耐心
人口老齡化與科技飛速發展，共同導致銀發族的數字融入問題。老年朋友很難吸收媒介素養，成為社交“鴻溝”，而許多人都忽略了這道“鴻溝”，沒有為銀發族過多考慮。
老吾老以及人之老，社會也要多一些善意和體諒。
《人民日報》曾發出“對老人機多一點耐心”的忠告。因為“老人機”無法掃描健康碼，溝通中容易出現沖突。老人在家憋久了，心情不免煩躁，在檢查工作中遇到失去耐心的老人，如果對方沒有立即會造成其他人員或合法財產重大損失的危險的時候，工作人員不妨盡量控制情緒，讓自己多一分耐心，給老人多一點照顧。畢竟要想到，我們年輕時的“智能機”，有朝一日也會隨著人變老，而變成“老人機”。
熱播劇《二十不惑》中姜小果教媽媽微信提現的場景，讓很多年輕人感同身受。因此，除了公共服務給予銀發族照顧之外，子女對父母的“文化反哺”也極為重要。比如家里的長輩記不住如何使用智能手機，有網友就用畫圖的方式制作了一份教程，貼心又奏效。教會父母“玩手機”，關乎他們購物、醫療、出行等生活的方方面面。
