抗擊疫情 基層行動|組建“防疫服務”小分隊 龍崗街道“九個一”夯實居家隔離關愛服務

見圳客戶端·深圳新聞網2020年2月10日訊（見圳客戶端、深圳新聞網記者黃琬婷 通訊員唐紅亮）牛奶1箱、八寶粥1箱、餅干1袋、新鮮蔬菜1袋……在龍崗墟社區的一個居家隔離戶門前，記者發現了一袋關愛物資。隨著深圳實施進一步加強社區小區疫情嚴防嚴控以來，龍崗街道積極統籌調動社區網格與轄區派出所、社康互聯，組建“防疫服務”小分隊，推出“九個一”關愛管控服務措施，從居家隔離前、中、后都給予了全方位服務，讓居家觀察人員無后顧之憂。

什么是“九個一”？據介紹，主要是一份《告知書》，讓居家觀察隔離人員了解居家隔離期間生活健康注意事項；一張《返（來）深登記表》，掌握重點人員行蹤，快速篩查出需要居家隔離人員，確保不缺一戶、不漏一人；一份《通告》，讓居家隔離人員知曉法律責任，更好履行隔離責任和義務。重點疫區抵深人員必須接受嚴格居家或集中醫學觀察管理，一律不得外出。對隱瞞重點疫區旅居史或居家隔離期間擅自離開居所的，將依法采取集中醫學觀察措施；因拒絕接受居家、集中醫學觀察，造成疫情傳播的，將依法追究責任；一份《承諾書》，以書面形式簽訂君子之約，讓居家隔離人員做出承諾，更好履行隔離責任和義務。

同時，還有一張《溫馨提示》，公示隔離人員具體隔離時間，讓居家隔離住戶公開，透明，同時讓鄰居相互監督，有效杜絕外人來訪和監督落實居家隔離，有力推動疫情防控工作開展；一條黃絲帶，形成鄰里監督，防止人員脫管漏管。目前，轄區各社區已在隔離人員門前張貼《溫馨提示》并在門縫貼上黃絲帶；一張《愛心服務聯系卡》，讓居家隔離人員有需求時，能夠及時聯系社區對口聯系人。定制個性化需求清單，由網格員、物管提供專屬管家服務，每天為隔離人員送餐、采買補給，及時清理生活垃圾，讓其安心在家隔離。

此外，還有一張《解除居家隔離通知書》，針對隔離期滿并符合解除隔離條件的，街道將協調社康發放《解除隔離告知書》，它與《告知書》《承諾書》形成閉環。最后街道對隔離期滿的安全人員還將送上一封《感謝信》，表達感謝與祝福，體現深圳這座城市溫度，體現街道工作者對其的愛與關懷。

“根據三位一體工作要求，街道推出“九個一”關愛服務措施，針對每個居家醫學觀察戶，每天兩次上門檢測體溫，講解防護知識，同時，根據每個觀察戶的需求，落實管家服務，定制個性化采買補給清單，由網格員每天為隔離人員提供送餐服務、代購生活物資送貨上門，及時清理生活垃圾，讓其安心在家，無后顧之憂，確保‘隔離不隔心’。”龍崗街道相關負責人表示。