新時代彰顯品牌價值才能更好的塑造品牌——專訪深圳市零售商業行業協會會長花濤

深圳新聞網2019年10月30日訊 （記者田志強）作為一年一度的品牌盛事，2019年中國品牌連鎖發展大會在深圳羅湖區君悅酒店如期舉行，本屆大會將主題設定為“價值先行，重塑品牌”。對于今年的主題，可能不少人會有些許困惑，這個主題究竟該如何理解？它是基于一個怎樣的背景提出來的？未來品牌又該如何發展？

10月29日下午，在2019深圳市零售商業招商大會暨中國品牌連鎖發展大會現場深圳新聞網記者采訪到了深圳市零售商業行業協會會長花濤，他向記者深度解讀了今年品牌連鎖大會的主題，并就品牌未來的發展進行了展望。

說品牌：價值先行 重塑品牌

說起品牌，可能會有很多人把品牌和商標混為一談，何為品牌？何為商標？傻傻分不清。

根據中華人民共和國商標法（2013修正），能將自己的商品或服務與他人的商品和服務區分開的標志（包括文字、圖形、字母、數字、聲音、三維標志和顏色組合，以及上述要素的組合）謂之“商標”。

而品牌于商標的區別主要是取決于幾個維度，花濤表示“第一個是‘知名度’，這也是導致品牌與商標混為一談的主要原因；第二個‘美譽度’，在這個維度上，消費者愿意將品牌推薦給自己身邊的親人以及朋友；第三個是‘忠誠度’比如‘蘋果粉’、‘華為粉’粉絲是忠誠度的最好體現。所以通過這些角度來看，我們就會發現，原先我們認知中很多所謂的品牌，其實它沒有什么‘知名度’、‘美譽度’以及‘忠誠度’，這些只是“商標”。同時，基于這些維度如果它是一個擁有足夠‘忠誠度’或者‘美譽度’品牌的時候，在消費模式、市場環境發生變化之后，品牌的消費不會受到太大的影響，反之則會受到比較大的沖擊。所以基于品牌的價值維度，我們今年的大會就將主題定位“價值先行重塑品牌”，在新時代究竟品牌還有沒有用也是此次大會討論的重點。”

為什么說是“價值先行，重塑品牌”？花濤解釋道“作為一個品牌你首先得有價值，你沒有價值，憑什么會有美譽度，消費者為什么會去消費，所以品牌一定是要有價值的，能夠比同類產品更有特點、更優秀、性價比更高，在品牌有了價值后才能想著如何更好地去塑造、打造、運營現有的品牌，讓它與時俱進，滿足消費者需求，彰顯時代活力。”

談趨勢：場景迭代變化常在

2016年10月的阿里云棲大會上，阿里巴巴馬云在演講中第一次提出了新零售，“未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。”

在馬云做出預測的這些年，各種零售模式、消費場景迅速更迭，包括線上線下一體化、全場景、零售數智化、社區營銷等理論也層出不窮，同時也有新的技術手段不斷賦能零售、連鎖行業的發展，幾乎每一天都會有新的理論、新的營銷方式提出。

花濤表示“可能我們不是行業內的人士，對周圍的變化不是很敏感，其實每一年回頭看都不難發現我們身邊的變化其實非常大，而在這種變化之下我們很多的品牌越來越難過了。”

隨后他補充道，在如此快速變化、更迭的時代之下，企業尤其是要注意新模式、新技術的引用，避免落后太多。他說道，在14年他第一次接觸區塊鏈，早先區塊鏈主要應用于金融領域、物聯網和物流領域、公共服務領域、數字版權領域以及保險等領域。5年之后，區塊鏈已經開始逐漸滲透到實體商業里面去了，現在更是有了逐步擴大的趨勢，建議每個企業、品牌去關注，那將是一個巨大的非常有意思的新物種。

展未來：緊隨市場擁抱未來

2019年6月6日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電發放5G商用牌照，中國正式進入5G商用元年。隨后，7月23日，我國第一款5G手機中興天機AXON10 Pro開售；9月26日，深圳華強北第一個5G體驗街區正式啟幕……一系列商業應用正在快馬加鞭的到來。

作為具有變革性力量的新技術，5G所帶來的影響力是無可估量的，在各大科技企業角逐的同時，實體商業也在高度關注著5G的進程。

花濤告訴記者“協會在去年就開始關注5G的發展進程了，現在社會上也流行一句話“4G改變生活，5G改變社會”。回想五年之前，4G剛開始使用，到現在給我們的生活帶來了多大變化，我們在4G的加持下產生了掃碼支付、網購、視頻通話等等新的生活方式。而今天隨著5G的正式商用，在5G高速度、泛在網、低功耗、低時延技術的推動下，我們在虛擬現實領域、人工智能領域、醫療、購物、出行等方面真的會有一個翻天覆地的變化。對于消費者、品牌方、企業我們所能做的就是一定要緊緊地跟隨趨勢擁抱未來。”