辦理“退改簽”規則各不相同
記者發現,線上線下“退改簽”電影票均設置了門檻,對退票、改簽的時間和手續費均有不同的規定。
在貓眼APP上,未取票距開場時間24小時前,可免費退款或改簽;未取票距開場時間30分鐘至2小時前,退票手續費整單在2至5元;未取票距開場時間30分鐘以內,不允許退票。而在不同時間改簽也需要收不同的改簽手續費,未取票開場后則不允許改簽。
在淘票票APP上以及福田多家電影院,未取票開場前1小時以上,退改簽服務費10元/張,1小時以內則不允許退改簽。使用電影兌換券、兌換碼、首映等特殊場次均不能辦理退改簽。
值得注意的是,有些影院僅支持改簽,不支持退票。消費者在線上辦理退改簽僅限整單,不支持分座位退改簽。
