3月28日，中國太保集團董事長孔慶偉以消費者身份來到位于上海宜山路的“太保家園示范體驗中心”，在聽取壽險上海分公司今年“開門紅”業績排名首位的營銷員的詳細介紹后，欣然投保了太保壽險“開門紅”主打保障型產品，并由此獲得太保家園養老社區的入住資格，成為“鉑金時代·尊享計劃”的首批客戶之一。當天，正值太保家園簽發入住資格。
據悉，“保險產品＋養老社區＋專業服務”綜合解決方案自去年底發布以來，滿足入住資格函發放條件的客戶已超過4000人，對應新保首年保費收入16.51億元，應交保費達到90.67億元。
2018年，中國太保正式發布養老產業發展規劃，加速構建“保險+養老”生態圈。首個CCRC養老社區項目——成都國際頤養社區已正式動工建設，首個旅居型樂養產品——大理養老社區項目正處于概念方案設計階段，太保家園示范體驗中心已精彩亮相上海灘，杭州、上海、武漢等多個意向性項目也在積極推進中。同時，與全球馳名的養老康復集團——法國歐葆庭公司合資成立運營管理公司，從“打基礎、練內功、育團隊、探模式”入手，積極打造中西合璧的養老運營管理體系。
2019年，中國太保將著力推動“太保服務”品牌建設，提升服務能級，加快發展動能轉換。養老板塊將積極服務保險主業、做深做精“保險+養老”產品，為打造“太保服務”品牌大生態圈注入新動能，致力成為“中國養老社區2.0”的引領者。一是實現養老服務“全齡覆蓋”，重點在城郊、城市型社區項目布局上取得突破，初步形成“城郊頤養、旅居樂養、城市康養”三位一體的產品體系。二是在推出更多針對中老年人的保障型、儲蓄型產品的同時，積極探索多種保險產品與旅居養老、專業康復、長期護理等優質養老資源對接的路徑。三是以太平洋歐葆庭合資公司為平臺，加強規劃引領、消化吸收和人員交流，加快培育具備國際標準的運營服務核心能力，打造國內一流的養老養生服務品牌。