深圳新聞網訊 11月5日，由深圳市政府主辦的第十二屆深圳國際金融博覽會在會展中心拉開帷幕，深圳農村商業銀行在A20展區為觀展客戶提供熱情周到的金融服務，并邀請音樂人士駐點進行薩克斯演奏，悠揚的音樂吸引了眾多觀展人群的駐足欣賞，成為展區里一道獨特的風景。
深圳農商行始創于1952年，作為扎根深圳六十余載的本土銀行，一直堅守服務社區，服務中小企和來深建設者。近年來，立足傳統零售業務優勢，緊跟深圳產業結構升級和實體經濟發展趨勢，深圳農商行提出了“零售+科技”的雙特色發展戰略，不斷完善科創企業金融服務體系，助推科創企業發展壯大；持續深耕零售金融業務，以產品、服務創新和金融科技賦能為舉措，著力推進零售服務升級，打造國內領先的社區精品零售銀行。
零售金融創新成果亮相金博會
近年來，零售業務逐漸成為銀行業發力的主戰場，深圳農商行立足自身優勢，在零售業務方面也頻頻創新。以信用卡業務為例，自推出以來立足民生，重視跨界合作，開拓創新，關注社會熱點，為深圳社區居民提供貼心的卡服務。在本屆金博會上集中亮相了今年新推出的健康160聯名信用卡、電信聯名信用卡和非常寵主題信用卡3款信用卡。
記者從該行工作人員處了解到，持有健康160聯名信用卡的客戶不僅可以享受線上掛號的權益，還可專享線上線下健康160藥房購藥折扣，周一至周日全科醫生電話咨詢等權益。真正急客戶所急，想客戶所想，一站式解決客戶醫療難題。
電信聯名信用卡是深圳農商行與中國電信深圳分公司共同推出的聯名信用卡，該卡具有額度高，免首年年費，享電信星級用戶特權，刷卡送話費紅包等權益。據悉，未來雙方將以電信聯名卡為媒介，推出更多優惠的電信權益。
非常寵主題信用卡作為深圳農商行的首張主題卡，一經推出就受到了廣大客戶的歡迎。這張信用卡將金融產品與寵物消費相結合，是該行在信用卡消費升級領域的全新嘗試。
同時，深圳農商行不斷加強金融科技創新，升級手機銀行APP多種服務來滿足客戶在各個場景中的金融訴求，在本屆金博會上亮相了集產品與服務的跨境金融服務頻道。該頻道打通了線上線下平臺，全面滿足出國客群在代理簽證、存款證明書、境外旅游險、境外匯款和個人結售匯等全方位的跨境服務需求，為客戶提供更加場景化、專業化與人性化的一站式跨境金融服務。
成立普惠金融部傾力紓困民企和小微企業
此外，深圳農商行以新成立普惠金融部為契機，在本屆金博會上展示了該行踐行普惠金融、服務實體經濟的舉措。作為深圳本土成長起來的銀行，深圳農商行大力踐行普惠金融理念，始終將民營和小微企業金融服務作為業務發展重點，針對民營和小微企業不同的金融需求，通過產品、服務、渠道等多層次的創新，降低客戶準入門檻，優化客戶體驗，簡化流程縮短辦理時效，著力解決民營和小微企業融資難融資貴難題。截止2018年6月末，深圳農商行小微企業貸款余額達745.42億元，授信戶數近30000戶。
創新融資產品——推出包括“信通小時貸”、“中小企通發貸”、“租易貸”、“銀票通”、腳手架貸、空調貸、民宿貸、租權貸、并購貸、訂單貸等小微企業特色融資產品，產品的目標客戶覆蓋了不同行業、不同經營特點的民營和小微企業客戶群體。
創新服務方式——借助互聯網新技術，積極拓展線上渠道，提高服務效率和受眾范圍。該行通過手機銀行APP、微信小程序及微信公眾平臺等線上渠道，支持客戶自主循環出賬、賬戶明細查詢、提前還款，實現全流程無紙化操作，提高了民營和小微企業客戶的融資效率，進一步降低了營運成本。
創新融資渠道——充分發揮二級支行對轄區內小微企業的服務功能，探索商圈小微企業金融服務的新模式。同時，完善互聯網渠道，積極發展線上貸款業務，推出通過電子銀行渠道申請和發放的小微企業主融資產品。例如，該行通過建立誠信白名單方式，優化小微企業的續貸流程，由銀行主動為還款良好的老客戶進行授信，全流程線上完成，隨借隨還，實時出賬。
為進一步優化該行在普惠金融領域的布局，2018年10月，該行小微金融部升級更名為普惠金融部，將升級拓寬小微金融服務的廣度和深度。
推進金融服務轉型
提出3年200億元支持科技型企業目標
深圳農商行的發展軌跡融入了深圳經濟發展的脈搏，從最初的支持農村經濟，到80年代初“三來一補”等加工企業，到90年代及本世紀初全力配合深圳市的制造業等第二產業的發展，到近十年來跟隨深圳市產業升級的步伐，又旗幟鮮明地提出了發展科技金融，助力科技型企業的業務轉型方向。2017年初，該行提出了3年2000戶200億元支持科技型企業的目標。
為拓寬科技型企業的金融服務路徑，不斷加強銀政企等平臺合作。加強總部企業對總部企業的營銷，如與“大族激光”、深圳市工商聯簽訂了“總對總”戰略合作協議，為切入其產業鏈服務上下游企業創造了條件；同時，加強與政府平臺的合作，對接各區科創局，推出專門針對科技型中小企業的“孵化貸”“成長貸”產品，通過梳理了深圳市市一級和各區對科技企業的扶持政策，引導、幫助客戶及時向政府相關部門提出申請。
探索匹配科技企業的風控模式，持續加強與相關政府部門、保險公司的業務合作，在科技金融方面建立多層次的風險分擔機制，逐步完善、優化業務體系與授信審批標準。如在授信審批中加強對經營現金流的審核，降低對抵質物的依賴，創新對技術、知識產權等無形資產評定，開拓新型抵質擔保方式；積極探索與股權投資機構的合作模式，并于2017年發起成立前海興邦金融租賃公司，拓寬了科技企業的融資渠道。