為深入貫徹黨的十九大、中央經濟工作會議和第五次全國金融工作會議精神,落實“放管服”改革要求,根據《中國人民銀行關于優化企業開戶服務的指導意見》,近期,平安銀行深圳分行在總行的大力支持下,通過多渠道預約開戶、一站式服務等系列舉措,簡化開戶流程,提升客戶賬戶服務,支持實體經濟發展。
綠色通道 上門服務 客戶開戶更便捷
為提升企業開戶的服務效率和專業化服務水平,平安銀行深圳分行為企業開戶開辟“綠色通道”,設立了服務專柜,負責企業開戶服務。分行還成立了專職上門服務團隊,為一些特殊需求的企業客戶提供便捷的上門服務。
線上線下結合 服務更有科技范兒
平安銀行還充分運用金融科技手段,為客戶提供線上線下多渠道的預約服務。客戶可通過平安銀行公司業務微信公眾號、微信小程序“平安銀行自助填單”、或者登陸企業手機銀行,都可以在線申請開戶。在各網點的營業廳,客戶也可以通過對公自助設備、PAD設備進行電子填單,客戶臨柜后無需手工再填寫。
最多4個工作日 一次開戶享多種服務
通過系列的服務優化,據悉,從客戶在開戶申請書簽名到網點取得開戶許可證并通知客戶領取,最多只需4個工作日。
并且,為避免客戶后續再重復跑網點辦理其他常規業務,分行還特別整合了網上銀行、手機銀行、公司短信服務、支付密碼等多種服務協議,客戶一次簽署,即可一站式開通眾多增值服務,多幣種賬戶也可以一次開妥。
深圳是一座年輕的城市,也是一座充滿著創新活力和創業激情的城市。在這里,一批批勇于開拓、奮發向上的深圳人不斷掀起創業的熱潮。平安銀行一直高度重視對創業企業的支持,深圳分行將繼續以客戶為中心,持續優化企業賬戶服務,并為企業提供優質的金融服務,支持實體經濟發展。(通訊員 仇涵)