2月24日，云南省昭通市鹽津縣普洱收費站附近發生一起中型罐式貨車失控翻壓小型越野車的道路交通事故。事故造成5人遇難、8人受傷。中國太保產險快速確認由遼寧分公司承保事故貨車的交強險和商業險，云南、遼寧兩地緊急異地協處，在事故發生20小時內及時墊付交強險及三者險費用100萬元，用于向死傷者醫療及喪葬所需，目前，事故各項善后理賠工作正在有序進行中。
事故發生后，中國太保產險及時啟動應急預案，離事發地最近的云南昭通中心支公司專業人員迅速趕往事故現場，積極配合公安交警部門聯系死傷者家屬，第一時間開展慰問工作；遼寧分公司迅速派出經驗豐富的理賠人員前往出險地，開展定損理賠工作。
據悉，中國太保將為面向事故傷者和家屬提供免費接送及上門調解、理賠等服務，根據需要，可安排專業律師提供事故、理賠相關咨詢服務。同時，全程提供“暖心”、“放心”、“稱心”的車險人傷三心無憂服務，讓客戶體驗“太好賠”理賠特色。
此外，中國太保產險已針對本次事故開啟大災理賠綠色通道，推出24小時內住院探視、無保單理賠、免單證費用墊支付、優先審核及時支付等服務，確保及時兌現保險承諾。