日前，以“砥礪奮進的五年、中華復興的力量”為主題的第二屆全國政務服務論壇暨政務服務國際博覽會（以下簡稱“中國政博會”）在北京國際會議中心隆重舉行。會上，平安銀行深圳分行榮獲了大會頒發的“中國政務服務優秀實踐案例獎”。這是該行首次報送案例參賽，政博會各界評委對平安銀行政務服務水平表示高度肯定和認可。
中國政博會是由人民日報社中國城市報和國家大數據專業委員會聯合主辦，中國政府管理案例庫編委會、《政務服務大數據報告》編輯部協辦的年度盛會。本次政博會吸引了全國各地政務服務中心、各省市信息化主管部門領導、清華大學、國家行政學院等單位專家學者及IT高科技企業家代表等700多人出席，會議全面展示了近五年來中國政務服務改革與發展取得的巨大成就。
本次獲獎的案例是平安銀行深圳分行為廣東省公安廳、廣東省司法廳、深圳市公安局交通警察局設計與提供的服務案例。其中，在為廣東省公安廳提供服務過程中，該行針對公安廳出入境業務時效性要求高、業務量大、敏感性等特點，不斷優化系統，豐富用戶體驗，憑借優質服務獲得了單位和群眾的認可，實現了廣東省出入境全流程業務辦理；在為廣東省司法廳提供服務過程中，其針對近五萬名司法考試考生在短時間內集中報名、繳費的高難度要求，持續攻關，為考生報名繳費提供全方位服務，創新了支付服務體驗，保障了全省司法考試的順利開展；在為深圳市公安局交通警察局提供服務過程中，平安銀行深圳分行聯手交警局打造了“惠民平臺”，平臺集成了星級用戶實名認證、違法查詢、違法打單、費用繳納、銷單業務、代付獎勵等業務模塊，實現了日均在線繳納各類罰款、規費一萬多筆，并首創繳費一維碼、電子回單等全新服務項目，獲得了公安部“十佳服務創新”獎。
一直以來，平安銀行秉承“專業創造價值”的服務宗旨，不斷創新，追求卓越，為政務領域提供專業化的解決方案，涵蓋財政、警務、司法、工商、稅務、醫療、檢驗檢疫等各個領域。堅持以一流的政務服務體驗、結合電子化、信息化技術手段，持續拓展政務合作內容，優化服務體驗，創新業務模式，不斷提升政務服務的品牌知名度。（通訊員 仇涵）