深圳新聞網訊 6月24日6時左右，四川阿壩茂縣疊溪鎮新磨村突發山體高位垮塌，當地政府已緊急啟動Ⅰ級特大型地質災害險情和災情應急響應，組織力量趕赴現場救援。
獲悉事故后，太平洋保險第一時間啟動重大突發事件應急處理預案，產、壽險四川分公司啟動一級預警，迅速部署加強人員值守，密切關注事件進展。目前，分公司已安排人員趕赴現場收集事故及出險資料，通過當地身份證序號主動排查承保人員信息，同時排查當地承保單位及工程信息、對口地區派駐醫療扶貧人員信息、地方團險信息、分公司愛心幫扶的貧困人員信息等。一旦確認客戶出險，太平洋保險將及時提供包括無保單理賠服務、簡化意外身故理賠申請單證服務、取消定點醫院限制等理賠綠色服務，在注重人文關懷的前提下及時兌現保單承諾。
事故地區客戶及家屬可通過24小時全國客戶服務電話95500、太平洋保險官網，以及“太平洋壽險”、“太平洋產險”微信服務號等渠道進行相關報案或咨詢。