深圳新聞網訊 從6月22日夜間起,我國多地出現區域性強降雨,為做好暴雨災害施救及保險理賠工作,太平洋保險緊急部署,各地分支機構針對當地典型災害和實際情況,均第一時間啟動防汛應急預案,加強防災預案的動態管理,調配人員加強查勘理賠,確保客戶獲得及時理賠。
在北京,太平洋保險根據氣象臺預報,通過短信、微信等方式,快速向廣大客戶發出大雨預警和雨天行車注意提示。同時,太平洋產險北京分公司增加客服和理賠查勘人員數量,確保報案線路暢通,調派救援車輛,及時為客戶查勘施救。
在湖北,太平洋保險當地產、壽險機構第一時間成立工作小組,產險迅速調配救援支援,快速查勘定損,簡化理賠單證,開通綠色理賠通道;壽險密切關注當地雨情、汛情、災情,對于人員傷亡重大事件開展及時排查,所轄機構定時上報防汛動態。
在湖南,太平洋保險快速啟動大災預警機制,岳陽、懷化、益陽、常德、湘西等理賠中心取消休假,全員出動查勘防災,并集中理賠力量馳赴受災嚴重的岳陽地區,支援水淹車查勘定損。
太平洋保險正密切關注汛期雨情發展趨勢,將汛期防災減損工作轉化為常態化工作機制,加強災前預警、災期應急和災后總結;動態調整查勘人力、部署資源,提高救災響應能力;聯合各地救援公司及單位,保證足夠的施救車可供救援使用,第一時間進行查勘并快速賠付。通過用心服務,讓廣大客戶體驗到太平洋保險極速、極易、極暖的“太好賠”服務品牌。
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