為了打破“千人一卡”的局面,3月28日,光大銀行、中國銀聯攜手今日頭條,三方共同召開了以“我有千面,就要不凡”為主題的發布會,正式發布了中國光大銀行銀聯標準今日頭條聯名信用卡。
如今,“你關心的,才是頭條”已經成為手機端網友們深入人心的頭條理念,此次的三方合作,一方面以個性化定制的形式,將頭條“千人千面”的閱讀體驗,融入信用卡“千人千面”的用卡體驗,滿足當下年輕化消費人群的需求;另一方面,也希望能將閱讀行為數據與信用卡消費數據高度融合,多維度地覆蓋不同的消費群體,從而實現金融與互聯網渠道的深度融合。
據悉,光大信用卡與今日頭條還打通了雙方的用戶體系,為消費者提供了更多便捷的服務體驗和權益。同時,借助雙方大數據算法引擎為聯名卡客戶在準入環節提供更前瞻、更全面的興趣識別和精準推薦。
這張主打“千人千面”的信用卡不僅擁有專屬定制的卡面設計,更是享有終身免年費、機場貴賓廳服務、10元享美食、10元看大片等一系列特色服務。真正做到了,為用戶從外至內地提供專屬服務。
出席本次發布會的嘉賓中國光大銀行信用卡中心總經理戴兵、中國銀聯銀行服務部總經理單長勝、今日頭條商業化華北區總經理浦燕子、今日頭條營銷中心總經理陳都燁等三方代表皆表示,對此次信用卡領域與互聯網社交媒體領域的優勢資源強強聯手非常期待,將一同實現金融與互聯網渠道的深度融合,為用戶提供滿意的“千人千面”用卡體驗。
發布會上,戴兵對此次合作表示認可并充滿期待。她表示,今日頭條以客戶為主導的理念,與光大信用卡構建五星級客戶服務體系,打造五“心”用卡體驗的理念不謀而合;光大信用卡與今日頭條精誠合作,推出這款有溫度、有情懷的新產品——“光大頭條信用卡”,以“五‘心’服務,惟你‘頭條’”為價值主張,即業務設計講求“匠心”,交易過程保障“安心”,用卡體驗強調“順心”,權益優惠追求“開心”,價值傳導注重“暖心”,希望這款產品能夠走進客戶的心坎,讓客戶的生活更溫暖、更陽光。
陳都燁發布了今日頭條《泛90大數據報告》。報告中以本次“千人千面”涉及到的諸如“運動”“美食”“旅游”等標簽為關鍵詞,針對標簽,畫出用戶的人物畫像,并根據人物畫像更為全面、準確地了解用戶。
單長勝將這款聯合發布的信用卡稱為“凸顯互聯網基因、集金融與大數據媒體優勢的創新產品”,并表示:“今天的發布會只是一個起點,中國銀聯歡迎持卡人今后攜帶中國光大銀行發行的這張專注于個性表達的銀聯標準今日頭條聯名信用卡,在遍布全球的中國銀聯網絡上進行消費,享受由中國銀聯帶來的優質服務。”
對于光大銀行、中國銀聯而言,此次牽手今日頭條拓展了大數據時代下的營銷格局。而對今日頭條而言,可更為垂直地了解用戶所需,同時也為用戶帶來了新鮮的消費體驗。三方的合作再次表明,互聯網+金融的模式未知遠遠大于已知,此番合作在不遠的將來,或將迎來互聯網金融的嶄新篇章。(通訊員 樓蓉 李昕)