12月5日上午，2015深圳國際馬拉松賽（下稱：深馬）一位參賽者不幸身故。對此，中國平安深感惋惜！獲悉此消息后，作為本屆深馬的唯一保險合作伙伴，中國平安旗下平安產(chǎn)險已第一時間開啟綠色理賠通道。
平安產(chǎn)險為本屆深馬參賽選手及賽事工作人員提供了保險保障和志愿者服務(wù)。事件發(fā)生后，平安產(chǎn)險一方面與賽事組委會高效聯(lián)動、密切溝通，爭取以最快時間完成必要的賠付確認(rèn)及準(zhǔn)備工作；同時安排工作人員專項(xiàng)跟進(jìn)事態(tài)進(jìn)展，將充分尊重選手家屬感受，在適當(dāng)時機(jī)與家屬取得聯(lián)系，全程陪同協(xié)助其處理相關(guān)保險事宜。
中國平安相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，上述舉措希望能為家屬帶來慰藉。此外，中國平安也提醒廣大跑友，馬拉松比賽強(qiáng)度大，一定要根據(jù)自己的身體狀況量力而行。