深圳新聞網訊 中國工商銀行深圳東環支行位于深圳市龍華新區東環一路與油松路交匯處天匯大廈一樓，作為深圳工行首家智能化試點網點，東環支行以互聯網金融思維，通過遵循“先進、實效、精準、集約”的原則，依托網點科學布局，將傳統物理網點由以柜臺為中心的“醫院候診”模式，轉變為以客戶自助處理、自主購買為主的“餐廳點餐”模式。
在新的運營模式下，通過智能終端、產品領取機和智能打印機等一系列設備的配置，使客戶可以自助完成借記卡開立、電子銀行注冊、個人小額賬戶掛失、個人轉賬匯款、個人理財等常見個人非現金業務，并完成銀行卡、電子密碼器等實物的自助領取。一站式業務辦理模式，大大減少業務辦理時間，使網點運營能力和服務效能強勁增長的同時，有效解決了客戶排隊問題，并實現了全程綠色、環保、節約的無紙化流程。
智能化創新的成果，讓東環人感到欣喜，試點的成功也證明了智能化創新之路的正確性。東環支行將持之以恒，以建設“人民滿意銀行”為奮斗目標，堅持創新經營、卓越服務。